Благодарственное письмо

Рекомендации по оформлению:

  • После оформления шапки (верхняя часть страницы), по центру раскладывают основной текст. Если дизайн страницы или длина текста не позволяют сделать раскладку по центру, допускается раскладка по ширине или по левому краю.
  • После основного текста, по левому краю, указывают должность автора письма (также под должностью, по левому краю, может указываться и наименование организации, наименование населенного пункта. См. как в образцах).
  • Напротив должности, по правому краю, указывают начальные буквы имени и отчества, и фамилию автора (начальные буквы имени указывают перед фамилией, а не после неё).
  • Между должностью и фамилией ставят печать организации и личную подпись ответственного лица.
  • Последней записью на странице будет – дата и наименование населенного пункта. Дату допускается сокращать, оставив только месяц и год, или – только год написания.
  • Номер и дату распоряжения (приказа), если таковое имеется, раскладывают по центру страницы или по левому краю и размещают запись после основного текста (или после должности и фамилии), до того, как будет указана дата и наименование населенного пункта. См. как в образце №11.
  • Отдельные фрагменты текста (на усмотрение автора) допускается выделять жирным шрифтом.
  • Слова «Вы», «Вам» и их варианты пишутся с большой буквы только в тех случаях, когда автор обращается лично к конкретному лицу (человеку). В случаях, когда автор обращается к коллективу или к организации, все подобные слова пишутся со строчной (маленькой) буквы.
  • Если вы не нашли на странице нужного текста, воспользуйтесь текстами для письма «за сотрудничество» и «за оказанную помощь».
  • Если где-либо в тексте уже указывалось наименование населенного пункта (например, его часто указывают совместно с наименованием предприятия, компании и т. д.), то в конце страницы допускается его не повторять (по желанию автора).

Вариант №13

Начальнику Главного

управления МЧС России

по Ивановской области,

полковнику вн. службы,

Мигунову В. Э.

Уважаемый Владислав Эдуардович!

Руководство и профессорско-преподавательский состав
Ивановской пожарно-спасательной академии ГПС МЧС России выражает искреннюю
благодарность Вам и личному составу Главного управления МЧС России по
Ивановской области за помощь в повышении уровня воспитательно-образовательной
работы с курсантами и слушателями Академии, направленной на повышение
авторитета службы, формирование у обучающихся чувства гордости за
принадлежность к системе МЧС России, активной гражданской позиции,
инициативности, самостоятельности и духовности.

Спасибо Вам за личный пример, передачу бесценного опыта и
поддержку в воспитании мужественных молодых специалистов, готовых прийти на
помощь людям, оказавшимся в беде.

Уверен, что знания, навыки, полезная информация и опыт
полученные от Вас курсантами и слушателями в стенах Академии, позволят им в
дальнейшем успешно служить и работать на выбранном поприще.

Выражаю надежду на дальнейшее сотрудничество. Желаю новых
достижений в службе, реализации всех планов и крепкого здоровья!

Начальник ИПСА ГПС МЧС России,

генерал-лейтенант внутренней службы

З. Б. Петров

г. Иваново

2020 г.

Вариант №8

Управление образования и молодежной политики администрации
города Воронежа в связи с успешным представлением работ учащихся на пятом
городском конкурсе «Творчество юных» благодарит педагога ГБОУ «Школа №55»

Митяеву Арину Игнатовну

за эффективное внедрение в образовательную деятельность
мультимедийных технологий, способствующих улучшению качества обучения и
формированию способности обучающихся ориентироваться в информационно-коммуникативном
пространстве.

Начальник управления

образования и молодежной

политики администрации г. Воронеж

Т. Г. Тяглов

Председатель жюри,

член Совета по культуре

при Департаменте культуры

Воронежской области

В. Д. Птичкина

Воронеж-2020

7 примеров текстов благодарственного письма, которые можно смело использовать

1. Пример текста благодарственного письма, адресованного сотруднику

Дорогая Светлана Александровна!

Всем, конечно, известно, что наша фирма не имеет солидного стажа и опыта работы. Но у нас есть гораздо более значимое достижение – это такие работник, как вы!

Выражаем вам искреннюю горячую благодарность. Ведь вы трудитесь на благо нашей фирмы с самого момента её открытия! Руководство нашего предприятия учитывает ваш вклад и ежедневный плодотворный труд на стадии становления и развития нашего общего дела. Спасибо за вашу поддержку, эффективные советы и просто добрые слова молодым специалистам и вновь пришедшим сотрудникам фирмы.

Во многом именно вам принадлежит заслуга того, что наша компания перспективно растёт и развивается. Ваше терпение, самоотверженность, ум, готовность прийти на помощь в трудную минуту способствовали результативному построению деловых связей и общему успеху нашего общего детища!

Надеемся на продолжение сотрудничества и желаем вам здоровья, любви, дальнейших профессиональных и личных достижений!

2. Пример текста благодарственного письма, адресованного персоналу

Уважаемые коллеги!

Совет директоров ООО «Европолюс» поздравляет вас с успешным окончанием года! Рады, что Новый год мы встречаем, решив поставленную коммерческую задачу! Это наш общий успех!

Он стал возможен только благодаря совместным слаженным действиям, вашей самоотверженности, упорству, трудолюбию. Нельзя не отметить, что общие усилия не прошли даром: в наступающий год наша компания входит как одна из самых процветающих в городе.

Мы искренне ценим личный вклад каждого из вас. Желаем вам в Новом году здоровья, любви, благополучия и новых профессиональных высот!

3. Текст письма с благодарностью партнерам

Дорогие партнеры!

Хочу поблагодарить вас за плодотворное сотрудничество на протяжении долгого времени! Наша совместная работа увенчалась высокими результатами! Выражаю надежду, что и в будущем мы сумеем сохранить и упрочить наши деловые отношения.

Желаю вам личного счастья, новых взаимовыгодных проектов и возрастающей прибыли.

4. Пример благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

Уважаемый …!

Мы очень ценим партнёрские отношения, установившиеся между нашими компаниями.

Высокие показатели, достигнутые нами за последнее полугодие — это результат нашего плодотворного совместного труда, регулярного взаимодействия с высококлассными специалистами вашей фирмы. Благодаря вашей готовности отвечать потребностям бизнес-партнёра, открытости к новым предложениям, мы вместе покоряем новые высоты, завоёвываем новых клиентов.

Позвольте выразить искреннюю признательность за совместную взаимовыгодную работу! Надеемся на дальнейшее сотрудничество и укрепление партнёрских отношений наших компаний.

Желаем всей вашей фирме успехов и процветания!

С уважением…

5. Пример текста благодарности за сотрудничество коллективу партнера

Уважаемые…!

Руководство ООО «Сокол» выражает искреннюю благодарность сотрудникам фирмы «Альбатрос» за взаимовыгодную совместную работу и всестороннюю поддержку нашего коллектива, оказанную в ходе проведения рекламной кампании. Профессионализм и порядочность команды «Альбатроса» принесли высочайшие коммерческие результаты. Наша фирма расширила клиентскую базу, подняла финансовые показатели прибыли. И всё это – благодаря грамотному построению и организации рекламных мероприятий наших товаров коллективом компании «Альбатрос».

Выражаем надежду на дальнейшие высокорезультативные совместные проекты, усиление наших партнёрских связей и увеличение объёмов рекламных продуктов!

С уважением…

6. Пример официального благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

Уважаемый…!

ООО «Богатырь» в лице генерального директора (ФИО) благодарит весь коллектив ООО «Масштаб» за результативное долгосрочное сотрудничество. Благодаря двусторонней заинтересованности, наши партнёрские узы укрепились и принесли заметные достижения в совместной деятельности. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и покорение новых вершин бизнеса.

С уважением…

7. Текст благодарственного письма поставщику за сотрудничество

ИП Хохлов А.Н. выражает благодарность ООО «Спутник» за продолжительную успешную совместную работу и бесперебойные поставки продукции нашей фирме

Компетентность ваших сотрудников, искреннее внимание к нашим пожеланиям и потребностям принесли успех развитию наших партнёрских взаимоотношений.

Выражаем надежду, что история нашего сотрудничества только набирает силу. И ничто не помешает нам добиваться совместных предпринимательских успехов в будущем!

С уважением…

17 ответов к “Как написать благодарственное письмо: образец, шаблон и примеры текста”

Очень полезный и нужный материал. Спасибо.

Научили, благодарю! ИП Тимофеева Светлана Юрьевна Выражает особую благодарность копирайтеру Шардакову за ценные советы и оптимизм в обучение. clubsvtim

Светлана, я буду очень признателен, если Вы поделитесь, тем, как внедрили советы и какой результат получили

Выражаю благодарность за написанную статью. Она помогла мне понять, что все письменные благодарности в нашем мире — инструмент маркетинга. С надеждой на дальнейшие полезные статьи, копирайтер Кирилл Жихарев.

Не все. Личные письма — это персональное спасибо. А все на бланках с печатями и подписями — то да. Но как инструмент — весьма и весьма действенный.

Даниил, спасибо! Как всегда, обстоятельно излагаете. Вроде несложный приём, но очень полезный. Может пригодиться.

Спасибо, Даниил. Недавно искала такую информацию, но пришлось творить самой. Вот теперь прочитала и разложила все по полочкам.

Мне ближе благодарность в виде живой истории (пример с барсеткой) — вызывает больше доверия и показывает на что может рассчитывать клиент выбирающий продавца услуг.

Даниил, спасибо Вам за интересную подачу темы! И очень интересно узнать подробнее про коварный принцип “смещения начальника”.

Статья подействовала. Захотелось сказать Вам спасибо. Спасибо!

Спасибо. Хорошая статья, живая )

Спасибо большое за статью, как всегда, добавить к прочитанному просто нечего.

Присоединяюсь к ранее выраженным благодарностям! Спасибо Вам, Даниил, за ценный материал с как всегда интересной подачей!

Я словно глотнула свежего воздуха!Несколько лет назад я просто «выбивала»у администрации города благодарности для своих работников.Интуитивно я понимала,что это привлечет новых клиентов .Благодарности и грамоты развешивала на стенах в салоне(это был салон-парикмахерская).Запись была за 2 месяца вперед.8-10 лет назад заработная плата этих работников была 60-80 тыс.Эти «звездные «работники ушли и даже не взяли свои грамоты и благодарности.Увели тех клиентов,что были ,а новых не могут найти.Я же храню их грамоты и благодарности в папке как ценность.Для меня это ценность.Спасибо Вам!Вы подтвердили правильность моих действий.

Источник статьи: http://shard-copywriting.ru/blagodarstvennoe-pismo/

Вариант №13

Директору Института бизнеса и делового администрирования

Богданову Арнольду Галактионовичу

Администрация Свердловской области выражает глубокую благодарность Вам и Вашему коллективу за сотрудничество в области подготовки специалистов в сфере делового администрирования.

Особо хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм сотрудников Института бизнеса, четкую организацию учебного процесса, грамотно подобранный преподавательский состав, внимательное отношение к слушателям.

За время обучения и сотрудничества с Вами служащие органов государственной власти Свердловской области получили знания, которые стали серьезным фундаментом в их практической деятельности.

Желаем Вам и всему Вашему коллективу профессиональных успехов и процветания!

Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет лишь укрепляться и станет еще более длительным и плодотворным.

Вице-губернатор –

заместитель председателя Администрации

Свердловской области

по финансово-экономической политике

У. З. Профицитов

Вариант №19

Уважаемому педагогу средней общеобразовательной школы №118 города Южно-Сахалинск

Ручкиной Фаине Соломоновне!

Поздравляю с победой. Достижения Ваших учеников – это Ваш «отличный» профессиональный результат. Огромная доля успеха ученика, конечно же, принадлежит учителю. Без помощи умного и чуткого наставника завоевать победу невозможно!

В современном, динамично меняющемся мире настоящий учитель – это творец, знаток, виртуоз. Его не пугает быстрая смена технологий, он в курсе последних достижений науки, владеет профессиональными знаниями, чуткий, внимательный и восприимчивый к интересам школьников.

Только такой педагог может вызвать искреннее уважение молодого поколения, научить его изобретать, понимать и осваивать новое, быть способными выражать своё собственное мнение, уметь принимать решения и помогать друг другу, формулировать интересы и распознавать возможности.

Выражаю искреннюю благодарность за служение избранному делу, неустанный творческий поиск, отзывчивость и душевную щедрость!

Директор СОШ №118

Ю. Ч. Чижикова

Октябрь 2020 г.

Рекомендации по оформлению

  • В верхней части листа (в «шапке») указывают наименование документа – «Благодарственное письмо».
  • Под «шапкой» можно указать от кого оно (имя или наименование организации), однако, это не является обязательным условием (если письмо оформляется не от администрации района, города, края и прочих государственных организаций).
  • Основной текст раскладывается по центру страницы.
  • Внизу страницы (после основного текста) указывают должность автора. Запись размещают по левому краю листа.
  • Напротив должности, по правому краю, вписывают инициалы и фамилию автора письма.
  • По центру, внизу страницы, ставят личную подпись и печать организации.
  • Номер приказа (если он существует), указывают после основного текста по левому краю или внизу страницы.
  • Самой последней записью на странице будет дата. Её можно указать как в полном формате (число, месяц, год), так и сократить, оставив только год (см. как в образцах – там все варианты оформлены так, как допустимо это делать).

Вариант №20

Выражаю благодарность за проделанную работу по разработке фирменного стиля коллективу агентства «Выгодный бренд» и персонально Амелии Захаровой.

Компания проявляет доброжелательный и позитивный подход к работе не теряя четкой технологии и последовательности. В ходе создания стиля мне был предложен ассортимент вариантов, из которых я выбрала то, что подходит именно моей компании. Таким образом, творческий подход и полноценное взаимодействие со своими клиентами агентство «Выгодный бренд» проявило в полной мере.

Амелия Захарова проявила чуткость и деликатность при выражении собственного мнения, учитывала особенности моего бизнеса и моей личности. Работа велась четко, с соблюдением сроков и бюджета.

У меня уже был опыт по разработке фирменного стиля с другой компанией. Но только теперь я понимаю, что значит профессионально выполненная работа в этой области. Мои ожидания полностью оправдались. Готова рекомендовать агентство «Выгодный бренд» своим партнерам и клиентам.

Желаю творческих и экономических успехов!

Руководитель центра

«Эффективные продажи»

Н. З. Иниотефова

г. Серпухов

2020 г.

Примеры интересных текстов письма

1. Текст благодарственного письма за сотрудничество, адресованного сотруднику.

Дорогая Зинаида Валерьевна!

Наверняка вы знаете, что наша молодая компания пока не может похвастаться значительным стажем работы и богатой родословной. Зато у нашей компании есть нечто гораздо более значимое: это такие сотрудники, как вы!

Позвольте выразить вам горячие слова признания и благодарности за то, что вы практически с самого первого дня честно трудитесь на благо нашей фирмы! Наш коллектив помнит о том, как вы вместе со всеми стойко преодолевали все трудности начального этапа развития нашего общего детища; как помогали менее опытным коллегам добрым советом и поддерживали теплым словом в нужную минуту.

Во многом благодаря вам, наша компания сейчас стремительно развивается и открывает для всех нас заманчивые горизонты. Ваш ум, Ваш опыт, Ваша доброта сыграли чрезвычайно важную роль для общего блага!

Искренне заинтересованы в продолжение сотрудничества, желаем вам тепла, здоровья и любви!

2. Пример текста благодарственного письма за сотрудничество, адресованного персоналу

Уважаемые коллеги, сотрудники нашего замечательного ООО «Гипермаркет»!

От лица совета директоров поздравляем вас с успешным достижением коммерческой цели в этом году! Наш общий успех – это здорово!

На протяжении целого года вы мужественно, самоотверженно трудились, дабы выполнить поставленные перед вами задачи. И вы справились с этим! Благодаря вашим общим усилиям, вашему коллективному духу наша компания войдет в новый год одной из наиболее процветающих в городе.

Мы ценим вас, и искренне желаем вам тепла, любви, семейного уюта и высоких зарплат!

3. Пример текста письма с благодарностью за сотрудничество, адресованное партнерам

Выражаю вам свою искреннюю признательность за наше плодотворное сотрудничество! Наши совместные усилия привели нас к закономерной деловой победе! Я верю в то, что в дальнейшем мы с вами сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения.

Желаю вам здоровья, личного процветания, новых взаимовыгодных проектов и покорения еще более неприступных высот в нашем нелегком бизнесе.

4. Пример благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

Мы очень ценим сотрудничество с Вашей компанией на протяжении последних 5 лет.

Мы отлично осознаем, что успех, достигнутый нами в последние годы — это результат кропотливой совместной работы, постоянного ежедневного взаимодействия с вашими специалистами. Благодаря вашей открытости, стремлению понять и удовлетворить потребности партнера, направленности на повышение рабочих показателей наши отношения крепнут с каждым годом, и мы покоряем новые вершины в освоении внимания потребителей.

Выражаем Вам благодарность за совместный труд и надеемся на дальнейшее укрепление существующих отношений и рост показателей, достигнутых в ходе совместной деятельности.

Желаем Вашей компании процветания и успехов!

5. Пример текста благодарности за сотрудничество коллективу партнера

От имени нашей компании выражаем глубокую благодарность коллективу _________ за взаимовыгодное сотрудничество и поддержку, оказанную в ходе проведения рекламных мероприятий, направленных на освоение новых клиентских каналов. Самоотверженный труд и добропорядочность сотрудников _______ позволили добиться потрясающих результатов. Наша компания вышла на новый рынок сбыта, благодаря профессиональному подходу коллектива ________ организации к проведению рекламной компании нашего продукта.

Искренне надеемся, что данное взаимодействие наших компаний было не последним, и рассчитываем на укрепление и расширение партнерских отношений в будущем!

6. Пример официального благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

ООО «___» в лице генерального директора _______ выражает благодарность коллективу и руководству ООО ___ за успешное многолетнее сотрудничество. За годы взаимодействия отношения наших компаний укрепились, благодаря общности интересов достигнуты наилучшие результаты в работе. Выражаем надежду на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и выхода на новый уровень сотрудничества с более тесными отношениями.

7. Текст благодарственного письма поставщику за сотрудничество

ИП ___ выражает благодарность ООО ___ за долговременное сотрудничество и бесперебойность поставок продукции на склады нашей компании

Профессионализм ваших специалистов, внимание и понимание наших потребностей обеспечили максимально положительную историю взаимоотношения наших компаний

Надеемся, что партнерские отношения с годами будут только крепнуть, и никакие препятствия не будут вставать на пути укрепления отношения наших компаний.

Благодарственное письмо организации — образцы текстов

1. Текст благодарственного письма организации за сотрудничество

Уважаемый Иван Борисович!

Примите глубокую благодарность ООО «Запчасть» и искреннюю признательность руководству в вашем лице за продуктивное сотрудничество в текущем 2015 году.

Мы дорожим устойчивыми партнерскими отношениями, расширением сферы деятельности благодаря участию вашей компании в осуществлении намеченного, возможностью воплощения совместных проектов.

Профессионализм специалистов ООО «Запчасть», стремление к взаимодействию, доброжелательность всего персонала – залог успешности деловых и товарищеских взаимоотношений.

Желаем лично Вам и коллективу организации здоровья, профессиональных успехов по достижению целей в развитии компании. Надеемся на дальнейшее сохранение отношений партнерства и реализацию новых совместных планов в сфере промышленного строительства.

директор ООО «Соратник» С.С.Петров

2. Образец благодарственного письма организации за участие в мероприятии

Администрация компании «Деловые линии» выражает глубокую благодарность ООО «Современная печать» за активную информационную поддержку и участие в организации региональной конференции «Мир новых технологий».

Проявленные знания, опыт и мастерство сотрудников компании в процессе подготовки мероприятия, оперативность в обработке материалов, обработка результатов конференции – все это является подтверждением высоких профессиональных качеств каждого члена коллектива и отличного руководства компании в целом.

Искренне стремимся быть взаимовыгодными и содействовать достижению ваших профессиональных целей.

Мы надеемся на дальнейшую совместную работу в сфере информационных технологий и сохранение наших партнерских отношений в развитии и продвижении последующих проектов.

директор АНО «Деловые линии», Ю.И.Самойлов

3. Пример текста благодарственного письма организации за участие в проекте

Примите искреннюю благодарность за участие в совместном проекте по организации летнего отдыха подростков клуба «Золотой мяч». Мы признательны каждому сотруднику и лично руководителю спортивной школы «Резерв» А.Н.Гребневу за проявленное неравнодушное отношение к вопросам здоровья, развития и воспитания подростков.

Благодаря совместным усилиям педагогических работников, мы добились прекрасных результатов: все члены подросткового клуба на льготных условиях посетили Крым, побывали на спортивных соревнованиях и получили яркие впечатления от поездки.

Мы надеемся на дальнейшую поддержку наших начинаний, чтобы в будущем члены клуба становились воспитанниками спортивной школы, и наши связи не прерывались.

Желаем вашему коллективу профессионального развития и достижения педагогических и спортивных побед! Пусть успехи, благополучие и стабильность сопутствуют вашей работе.

Рекомендации

Чтобы выбрать оптимальную фразу, достаточным будет трезво оценить обстоятельства в которых находитесь и «масштабы» оказанной вам услуги. Нижеследующие рекомендации помогут выбрать оптимальную фразу в случае затруднений.

  1. Если вам оказали мелкую услугу (например: передали салатницу за обедом на другой край стола, подержали какой-либо предмет, налили чаю и т. п.) достаточными будут такие фразы, как: «Вы очень любезны!» или «Очень любезно с вашей стороны», «Благодарю», «Вы очень предупредительны. Весьма признателен!». В подобных случаях, длительно рассыпаясь в благодарностях, вы можете заставить адресата чувствовать неловкость.
  2. Если вам оказали значительную услугу или мелкую, но очень ценную для вас (или же человек потратил личное время, и/или какие-либо другие свои ресурсы) – это заслуживает более эмоциональной благодарности, чем сухое «Благодарю!». Выбирайте теплые фразы, содержащие комплимент, выражающие не только признательность, но и восторг. Так вы дадите почувствовать адресату (тот, кому адресуете слова) его значимость и продемонстрируете не только вежливость, но и умение оценить по достоинству чужие усилия (предпринятые в ваших интересах), оставите о себе приятные впечатления/воспоминания (например: «Бесконечно благодарна за помощь, ведь тебе пришлось потратить выходной. Чем я могу отблагодарить тебя?»).
  3. Если требуется ответить словами признательности за подарок/сувенир/премию/поздравление – выбирайте восторженные фразы, и/или содержащие комплимент/похвалу. В подобных случаях адресату важна не только ваша вежливость, но и оценка его усилий/затрат/выбора/заботливости. Уместными будут такие фразы, как: «Ты сделал мой день!», «Бесконечно признательна за такой выбор – это действительно то, что мне сейчас нужнее всего», и т. п.
  4. Если вы трудитесь в сфере услуг и помогли (рекомендовали что-либо) клиенту, а он принял ваши советы – в ответ на его «спасибо» у вас также есть возможность поблагодарить (уместно такое выражение: «Признателен, что приняли мои рекомендации»). Так вы расстанетесь с клиентом взаимно благодарные друг другу.
  5. Такие фразы, как «Буду рад оказать ответную услугу!», «Премного обязан!», «Бесконечно тронута!» и им подобные – уже (по смыслу) содержат в себе признательность и не требуют дополнительных пояснений. Адресат поймет что вы испытываете благодарность и избегаете простого «спасибо», хотите передать глубину ваших чувств. Однако, если это кажется вам недостаточным, то к любой фразе из списка можете прибавить просьбу (адресату) обращаться впредь к вам за помощью/ответной услугой. Цель такой просьбы: дать понять, что ваша благодарность – не просто слова, но и готовность «платить той же монетой» (например: «Низкий поклон за то, что не оставили в трудном положении. Не стесняйтесь обращаться ко мне за помощью в любое время!»).
  6. Если хотите чтобы ваши слова запомнились – определите, что для адресата является наиболее приятным: комплименты, высокая оценка приложенных им усилий или возможность иметь поддержку (в вашем лице) в перспективе. В зависимости от этого, выберите фразу из списка содержащую комплимент, оценочное суждение о его стараниях (произносить следует без сарказма в голосе) или обещание поддержать в будущем (например: «Ты умеешь быть незаменимым, друг!», «Я восхищена идеей и ее воплощением. Вы – настоящий профессионал», «Я высоко ценю вашу способность улаживать конфликты. Вы по праву заслужили свой авторитет в коллективе», «Я – твой должник. Буду рад помочь при случае!»).
  7. Если необходимо сделать свои слова ярче – произносите их как можно более эмоционально, избегайте сухого тона (пожимайте руку, прижимайте ладонь к сердцу (своему), вручите презент, искренне улыбайтесь, прослезитесь и т. д.). Так ваши слова перестанут быть простой формальностью.