Квартплата 24: отраслевая цифровая платформа для расчётов в сфере жкх

Содержание

Содержание

Заголовки для www.kvp24.ru
Войти в личный кабинет жителя

Веб-сервер

Информация о дата-центре
Время загрузки веб-сервера составляет 0.42 секунды
OOO Lira-S
AS9123 OOO TimeWeb
Saint Petersburg
Saint Petersburg City
Russian Federation
59.8944, 30.2642
Серверами доменных имён являются ns8-l2.nic.ru (91.217.21.1), ns3-l2.nic.ru (193.232.146.1), ns4-l2.nic.ru (91.217.20.1), ns4-cloud.nic.ru (185.119.138.10), ns8-cloud.nic.ru (185.119.136.12). ИП адрес сайта 92.53.125.30
ИП: 92.53.125.30
Тип сервера: nginx/1.10.1
Кодировка: UTF-8
ПИНГ www.kvp24.ru (92.53.125.30) Размер пакета составляет 57 байт.
57 байт для 92.53.125.30: seq_num=1 TTL=57 52.1 мс
57 байт для 92.53.125.30: seq_num=2 TTL=57 52.3 мс
57 байт для 92.53.125.30: seq_num=3 TTL=57 52.5 мс
— www.kvp24.ru результаты пинга —
4 запроса отправлено, 4 пакета получено, 0 потеряно (0% потерь)
Средний пинг до сервера составляет 39.2 мс, и среднее время загрузки сайта 0.42 секунды.
Конфигурация веб-сервера
Контроль кеша: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
Тип содержания: text/html; charset=utf-8
Дата: Sat, 25 Mar 2017 09:13:29 GMT
Истекает срок: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
Прагма: no-cache
Веб-сервер: nginx/1.10.1
Х-поддержка: PHP/5.3.29
Добавление куки: +
Разное: +
П3П:
Е-тэг:
Содержание MD5:
Штифты открытого ключа:

Данные являются приблизительными*
Последнее обновление: 04.04.2017 09:34:52

Как работать в личном кабинете 24 КВП

Зарегистрировать показания счетчиков можно в разделе личного кабинета под названием «Регистрация показаний ПУ». ПУ – это приборы учета (т.е. счетчики). Их показания выражаются в разных единицах, например, для воды – это кубометры, для электроэнергии – кВт*часы. Когда регистрировать данные со счетчиков – решать Вам, этим можно заниматься ежедневно, пару раз в месяц и т.д. – в любое удобное для Вас время.

Для удобства рекомендуется регистрировать показатели ежемесячно с 1 числа до того дня, как будет формироваться квитанция за этот месяц.

Данные со счетчиков заносятся в соответствующие поля. В личном кабинете представлены все приборы учета, которые зарегистрированы в конкретной квартире. Чтобы внести новые данные, необходимо в поле «Новое показание» для соответствующего прибора ввести показатели, после чего отправить данные. Каждый день можно регистрировать показания приборов только один раз.

Так как показания могут выражаться не только целыми, но и дробными числами, их следует заполнять с точностью до четырех знаков после запятой. Разделителем целой и дробной частей выступает знак точки – «.».

Через вкладку с «Историей показаний ПУ» можно посмотреть данные за предыдущие 3 года по всем приборам учета, которые установлены в квартире. Для каждого конкретного счетчика предоставляется информация по последнему показанию за каждый месяц.

Оплачивать коммунальные услуги через систему можно многочисленными способами. Например, чаще всего используются банки и интернет-банкинг («Сбербанк Онлайн»), электронные кошельки (QIWI), терминалы оплаты, отделения Почты России и т.д. В большинстве случаев оплата происходит без комиссии. Со всеми способами оплаты и комиссиями можно ознакомиться на сайте проекта.

Один из удобнейших инструментов для расчетов в сфере ЖКХ – это сервис «Квартплата 24» (также может встречаться под сокращением kvp24.ru/квп24.ру). Рассмотрим, как зарегистрироваться в его личном кабинете (ЛК) и как попасть в него.

kvp24 ru передача показаний счетчиков

Итак,
несмотря на нытье вечно недовольного жизнью пессимиста, вы в своем личном
кабинете. И, например, хотите внести и, для расчета платежей, передать в kvp24 ru показания
счетчиков (приборов учета, как они называются в системе). Система
позволяет регистрировать показания в любое время – когда вам удобно. Можно это делать
хоть каждый день. Но оптимально вносить показания один раз в месяц, в любой из
дней.

Для этого зайдите в раздел «Регистрация показаний». В kvp24 ru ввод показаний необходимо сделать в специально отведенных для этого полях «Новое показание». После того, как внесли все необходимые данные в нужные поля, просто нажмите кнопку «Передать показания». И это все! Удобно, и ничего лишнего. Заметьте, за это время даже ваш чай еще не успел остыть.

kvp24 ru передача показаний счетчиков

Почему показания не обновились

Любые задержки связаны с работой базы данных. Она может медленно обновлять показания, при этом существует вероятность технических сбоев. В случае длительного отсутствия изменений рекомендуют обратиться на горячую линию или в службу технической поддержки клиентов.

Основные рекомендации от портала для передачи показаний приборов учета:

  • Вносить данные в систему до 25 числа календарного месяца;
  • Проверять правильность используемых данных, формат передачи показаний;
  • Отслеживать обновление информации и в личном кабинете.

Если своевременно не подавать показания, обслуживающая компания Энергосбыт будет самостоятельно рассчитывать месячную норму потребления электричества и горячей воды. Значения берутся на основании предыдущих параметров или рассчитываются исходя из установленных законом правил.

Свердловэнергосбыт — передать показания счетчика (ekb.esplus.ru)

Напоминаем Вам, что вносить показания за свет в адрес Свердловэнергосбыт рекомендуется в период с 23 по 26 число каждого месяца.

Существует несколько способов оплаты электроэнергии:

  • Онлайн-передача на сайте (без регистрации);
  • Через личный кабинет;
  • С помощью мобильного приложения;
  • Посредством СМС;
  • Передача показаний в офисе организации;
  • Через терминальную сеть TelePay.

Теперь подробней о каждом из них.

Через личный кабинет (ekb.esplus.ru)

Благодаря данному сервису Вы сможете передать показания приборов учета, оплатить счет без комиссии, отслеживать расходы, управлять счетами, получить консультацию или подписаться на электронную квитанцию. При регистрации необходимо ввести номер лицевого счета, номер дома, корпус, номер квартиры, электронный адрес, пароль, способ доставки платежной квитанции (на дом в бумажном виде или в электронном на е-мейл) и пр. Получив доступ к личному кабинету, Вы становитесь полноценным пользователем системы. В соответствующих разделах Вы без труда отыщите поле для ввода и коррекции собственных данных, а также оплаты квитанции, не выходя из дома.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение для оплаты располагает теми же возможностями. Имея аккаунт на официальном сайте, Вы сможете отправлять показания, корректировать сведения, производить оплату и многое другое. Скачав приложение в Google Play (в поиске просто введите «Свердловэнергосбыт»), Вам потребуется авторизоваться в приложении, введя логин и пароль от личного кабинета на сайте компании, откуда Вы сможете действовать по своему усмотрению.

При помощи СМС

Передавать показания электроэнергии также можно с помощью СМС. В соответствии с установленным стандартом укажите в тексте [номер л/с]. Например, 123456789 ED790 EN450. Направьте SMS на единый номер: +79037676977.

В офисе «Свердлоэнергосбыт плюс»

Следующий способ – это передача показаний за свет в офисе компании. Вы можете явиться в любой из филиалов своего города с квитанцией на руках, чтобы оставить показания.

Через терминальную сеть «TelePay»

ОАО «ЭнергосбыТ» делает все возможное, чтобы упростить для своих клиентов процесс внесения оплаты за свет. Организация старается не останавливается на достигнутом и продолжает развивать другие альтернативные направления, привлекая все большее число партнеров.

Что такое Квартплата 24

Кварплата 24 – это уникальный функциональный сервис, который используется для эффективного расчета разного плана необходимых коммунальных платежей. Проводить подобные операции есть возможность онлайн.

Пользователям предоставляется возможность самостоятельно регистрировать устройства в личную учетную запись, проводить контроль над платежами, снимать и вносить показания и получить подтверждение чеками. Одновременно с этим сервис позволяет определять баланс на счету и производить оплату через десяток современных платежных систем.

Существует достаточно большое количество иных, не менее важных дополнительных преимуществ и возможностей, которые получает пользователь в процессе обращения на страницу. Вот основные из предоставляемых услуг:

  • Получение доступа в личной расчетной системе;
  • Подключение к биллингу;
  • Получение поддержки на каждом этапе;
  • Стремительное развитие сервиса, основанном на изменениях в законах;
  • Ознакомление с современными технологиями;
  • Помощь для современных предпринимателей.

Ресурс Кварплата 24 известен среди пользователей, как удобный онлайн сервис, предназначенный для оплаты потребляемых услуг в коммунальной сфере.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Оставить жалобу

Финансовые вопросы

Процедура начисления платежей включает в себя достаточно большое количество тонкостей, с которыми лучше всего заранее разобраться.

Установленные размеры тарифов

Стоит отметить тот факт, что в 2020 году тарифы на территории Москвы существенно поднялись, и в среднем рост цен зафиксирован на отметке 7.4%. Другими словами, на каждого москвича оплата за коммунальные услуги увеличивается примерно на 200 рублей.

Таким образом, жителям дотационных многоэтажек, оснащенных мусоропроводом и лифтом, нужно платить в соответствии со ставкой 23.6 за каждый квадратный метр, в то время как дома без лифта и мусоропровода платят по ставке 21.1. Если же дом в принципе не относится к дотационным, то в таком случае тарифы будут составлять 70.42 за каждый м2.

Снижение суммы и постановления

Для того, чтобы подать заявление на снижение оплаты коммунальных услуг, нужно иметь какие-либо веские основания, а именно:

  • предоставляемые услуги, связанные с содержанием дома, имеют ненадлежащее качество;
  • услуги предоставляются с достаточно длительными перерывами, которые превышают тот промежуток времени, который установлен заключенным соглашением;
  • дом не был оснащен соответствующими приборами учета.

Для того, чтобы подтвердит реальность нарушения установленного порядка предоставления услуг, нужно в обязательном порядке позаботиться об официальном составлении акта о нарушении качества или же превышении установленного срока перерыва в предоставлении тех или иных услуг.

Собственникам квартиры достаточно подать соответствующее заявление сотруднику, несущему ответственность за ремонт и содержание жилого дома. При этом по закону требовать снижение выплаты можно даже устно, но срок предъявления стандартно составляет не более полугода с момента допущения нарушения.

Регистрация в личном кабинете Свердловэнергосбыт на esplus.ru

На первой странице официального сайта вверху справа привлекает взгляд оранжевая кнопка с надписью «Личный кабинет». Кликнув на нее левой кнопкой мыши, потребитель раскрывает меню для выбора дальнейших действий.

Создание кабинета физических лиц

Процесс регистрации состоит из десяти пунктов.

Ввести номер лицевого света, присвоенного клиенту.

  1. Указать номер дома.
  2. Указать литеру дома (при наличии). Это предусмотрено для тех адресов, где под одним номером есть несколько домов, различающихся буквенным обозначением (А,Б).
  3. Заполнить номер квартиры.
  4. Ввести расширение номера (при его наличии). Допустим, квартира 141/1 – здесь расширение 1.
  5. Ввести адрес почты.
  6. Выбрать пароль, содержащий буквенные и цифровые символы.
  7. Выразить согласие с рассылкой компании, оповещающей клиента о проводимых акциях. Поставить значок в специальную ячейку.
  8. Выразить согласие на обработку своих личных данных.
  9. Нажать клавишу «Зарегистрироваться».

Регистрация юридических лиц

В следующем окне появляется меню сервиса Личный кабинет для организаций.

Чтобы создать личный кабинет Свердловэнерго следует перейти на клавишу «Скачать форму». Она расположена внизу страницы, и окрашена в оранжевый цвет. После этого на компьютер пользователя начнет загружаться форма заявления в виде бланка.

В заявке предусмотрены поля для ввода следующих данных:

  1. Наименование организации.
  2. Реквизиты организации: основной государственный регистрационный номер (ОГРН), ИНН, КПП, коды, присвоенные органами статистики ОКПО и ОКОПФ).
  3. Реквизиты договора с компанией Свердловэнергосбыт: номер и дата договора.
  4. Персональные данные пользователя – сотрудника организации: фамилия, имя и отчество, его должность, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
  5. Подпись руководителя организации с расшифровкой.

Заявку необходимо распечатать в двух экземплярах, заполнить, подписать, заверить печатью и отвезти в отдел работы с корпоративными клиентами Свердловэнергосбыт. После этого организация сможет получить личный кабинет.

Услуги ЖКХ

Порядок исполнения обязанности, связанной с информированием граждан России о рассчитанных платежах за Жилищно-коммунальные услуги может быть организован по-разному.

В некоторых регионах принято использовать единый платежный документ, в котором в обязательном порядке указывается полноценная расшифровка по всем обязательным начислениям. В то же время другие субъекты устанавливают обязанность по отправке нескольких квитанций жителям, на основании которых они в дальнейшем будут оплачивать различные коммунальные услуги.

Стандартная форма платежной квитанции включает в себя всего восемь ключевых разделов:

  • информация о владельце недвижимости;
  • платежные реквизиты, по которым должна отправляться выплата;
  • расчет выплаты за каждую отдельную услугу;
  • все необходимые данные касательно установленных нормативов ресурсного потребления;
  • основания для проведения перерасчета;
  • подробный расчет суммы оплаты, учитывая возможную рассрочку начисленных платежей;
  • расчет взносов, предусмотренных за проведение капитального ремонта МКД;
  • сведения, которые могут потребоваться для того, чтобы оплатить проведение капитального ремонта.

Важные моменты

Еще одним важным моментом в процессе работы с личной страницей стоит сменить полученный при регистрации пароль. Это необходимо для обеспечения безопасности. Выполнить данную операции можно через работу бухгалтерии, которая занимается обслуживанием компании коммунальных служб.

Иногда возникает ситуация, когда логин сохраняется, а измененный пароль забывается. Расстраиваться здесь нет повода. Можно все очень просто и быстро восстановить, используя инструкцию по быстрому восстановлению раннее сохраненного надежного пароля. Под специальной формой нужно перейти по соответствующей ссылке и скачать грамотно продуманную инструкцию по проведению восстановления в виде pdf, предназначенную для всех видов современных браузеров.

Если по данной инструкции найти пароль не получилось, разрешается запросить его посредством заполнения специальной формы. Здесь потребуется указать установленные ранее логин и на адрес, предварительно привязанный к данной странице, будет выслано письмо со схемой действий, необходимых для восстановления доступа.

Для осуществления работы на личной странице не потребуется производить установку специальных программ на ПК. Соответственно для отключения кабинета потребуется просто покинуть ресурс ЖКХ.

Личная страница пользователя ресурса дает возможность самостоятельно проводить регистрацию цифровых показателей на установленных устройствах, предназначенных для отсчета ресурсов. Показания, отвечающие за расход воды, требуется отражать в м3, если вносятся данные по воде, потребуется вносить показатели в кВт час. Полученные цифры требуется вносить с максимальной точностью примерно до 4-х знаков, что идут после запятой, но в качестве стандартного разделения вносить не запятую, но точку.

Сайт Кварплата 24 постоянно совершенствует. Пользователям предлагаются все более новые функциональные возможности. Получается доступ к индивидуальному кабинету и тратить временной ресурс можно будет более эффективно.

Функционал личного кабинета kvp24

Разобраться в личном кабинете не составит особого труда. Дизайн и интерфейс сайта сделан интуитивно удобным. Все важные кнопки будут прямо перед пользователем.

Главное преимущество личного кабинета – функция указания всех показаний приборов в квартире. Будь то kvp24 электричество или газ, все показания будут храниться на протяжении трех лет. На полученной квитанции будут показания в разных единицах измерений, в зависимости от типа. За электроэнергию показания нужно вводить в кВт, за воду — в м³. Все значения нужно вводить точно, вплоть до каждой точки

Важно помнить, что нужно вводить точку (“.”), а не запятую (“,”)

Раз в день можно ввести показания одного прибора. На следующий день можно переписать данные, которые сохранятся, как последние. Рекомендуется заполнять все электронные счета в начале месяце. Если заполнить их ближе к концу, то показания могут не засчитаться и будут учтены только через месяц. В такой квитанции они пойдут в поле “Перерасчет”.

Служба поддержки

При возникновении вопросов, можно обратиться в службу “Вопрос-ответ”. На ее страничку можно попасть через меню “Жители” в личном кабинете kvp24. В этой службе можно узнать часто задаваемые вопросы. Чаще всего, в ответах можно найти полезную информацию и решить свои проблемы с сайтом.

Если ответа в разделе “Вопрос-ответ” не нашлось, то можно нажать на надпись “Поддержка” в нижней части сайта. В данном разделе можно задать вопрос оператору. Все операторы службы поддержки работают очень быстро и сделают все, чтобы решить любую трудность.

Дополнительные возможности

Клиент компании сможет в личном кабинете:

  • просматривать квитанции в электронном формате;
  • просматривать показания каждого прибора в промежутке до 3-х лет;
  • вносить свои показания во все квитанции;
  • следить за балансом на счетах компаний;
  • изучать историю пройденных оплат.

Личный кабинет Kvp24 не нуждается в отключении и его не нужно удалять. Так как доступ осуществляется через сайт, достаточно просто закрыть браузер. Личные данные будут сохранены и доступны при следующей авторизации.

Возможности личного кабинета Квп24

На портале единого автоматического сервиса Квп24 представлен личный кабинет жильца, который наделён всем необходимым функционалом для взаимодействия с управляющей организацией и поставщиком услуг ЖКХ. Возможности личного профиля абонента позволяют:

  • проводить платежи по выставленным счетам за коммуналку;
  • узнавать о задолженности, пенях и выставленных счетах;
  • обращаться в диспетчерскую службу для подачи заявок;
  • знакомиться с архивными данными по проведённой оплате;
  • передавать показания с приборов учёта газа, воды и электричества.

Передача показаний счётчиков через ЛК

Одним из основных опций, которыми ежемесячно пользуются жильцы, подключённые к системе Квартплата24, является передача показаний с счётчиков. Личный кабинет позволяет проводить процедуру в круглосуточном режиме, независимо от местоположения абонента.

В левой части профиля перейдите в раздел “Регистрация показаний”. На открывшейся странице Вы увидите список всех действующих приборов учёта в Вашей квартире. Выберите подходящий и в конце строки внесите цифры.

Оплата за коммунальные услуги

После выставленных квитанций абонентам необходимо произвести оплату до 10-го числа текущего месяца, чтобы не началось начисление пеней. В личном кабинете сделать это можно двумя способами:

  • в левой части меню перейти в раздел “Платежи и переводы”, где ознакомиться с выставленным счётом и провести онлайн-оплату одним из 40 способов;
  • в левой стороне страницы есть форма для ввода номера карты и суммы к оплате.

Как войти в личный кабинет Квартплата 24

Вход на персональную страницу Квартплата24 ру не представляет собой никаких сложностей. В специальную форму на официальном сайте потребуется ввести выданные пароль и логин. С определенными проблемами можно будет столкнуться только при потере данной информации, но и здесь все можно восстановить буквально за несколько минут.

При осуществлении входа полученные из платежки логин и пароль требуется ввести в специальную форму. Как только откроется доступ, можно будет без особых проблем совершать все необходимые операции, решать проблемы и получать ответы на вопросы без необходимости тратить время на простаивание в очередях.

Клиентская поддержка kvp24 ru

Если
при пользовании kvp24 ru, личным кабинетом, у вас возникает вопрос, вы легко
можете получить на него ответ.

Прежде
всего имеет смысл зайти в раздел «Вопрос-ответ» личного кабинета:

Вопрос — ответ

Здесь
собраны ответы на все самые частые и распространенные вопросы клиентов, которые
у вас могут возникнуть во время пользования личным кабинетом.

Также ответы на большинство вопросов вы можете получить из наших советов и рекомендаций в статье «Вопрос-ответ» в kvp24 ru личный кабинет».

Если вы просмотрели все ответы в разделе «Вопрос-ответ», но у вас все-равно остался какой-то вопрос, то вы можете задать его, нажав на кнопку «Поддержка», которая постоянно во время пользования личным кабинетом находится на экране, или нажав надпись «Написать в поддержку»:

Клиентская поддержка kvp24 ru

В
открывшейся форме необходимо указать адрес вашей электронной почты, сформулировать
свой вопрос (можно, если необходимо, добавить файлы, например, снимки экрана,
чтобы ваш вопрос был лучше понятен сотрудникам службы поддержки), и нажать
кнопку «Отправить»:

Обратная связь KVP 24 ru

Также вы можете позвонить на номер телефона горячей линии, сделать онлайн-звонок, или заказать обратный звонок.

Преимущества сервиса Квартплата 24

Перед регистрацией личного кабинета стоит ознакомиться с преимуществами сервиса:

  1. Получать квитанции в онлайне по выставленным счетам, а также при необходимости распечатывать их.
  2. Производить оплату одним из способов, которых на сайте Квартплата24 более 40 вариантов. При проведении платежа может взиматься комиссия, о которой Вы будете уведомлены после введения суммы, но до момента оплаты.
  3. Зачисление денег происходит моментально и незамедлительно отображается в личном кабинете.
  4. Прозрачная система расчётов квитанций в соответствии с действующим законодательством РФ.
  5. Передавать показания по приборам учёта: газ, вода и электричество.
  6. Ознакомление с архивной информацией до 3 лет: проведение оплаты, долги по ЖКХ.
  7. Обращение в диспетчерскую службу для вызова специалиста ЖКХ.

В видеообзоре Вы можете подробно узнать о новой системе прямых расчётов по услугам ЖКХ, применяемых в системе Квп24:

Оплата за коммунальные услуги

Поскольку система «Квартплата 24» создавалась максимально простой и удобной для клиента, то команда проекта позаботилась о том, чтобы для вас были доступны практически все известные формы оплаты. Здесь доступны целых 40 способов произвести оплату услуг на всей территории страны.

Оплата за коммунальные услуги

Наиболее
удобной формой, на наш взгляд, является оплата банковской карточкой. Система
поддерживает оплату тремя самыми распространенными видами карт: Mastercard, Visa и Мир. Для такой оплаты не надо даже
отрываться от горячего чая и любимых печенек.

Также
оплатить услуги можно в отделениях банков, через банкоматы и терминалы
самообслуживания, через интернет-банки крупнейших банков страны, некоторых
региональных банков – Тинькофф, Сбербанк, Русский стандарт, РСХБ, ПСБ,
Почта-банк, «Открытие», Газпромбанк, ВТБ, Альфа-банк,
других банков. Доступна оплата в отделениях Почты России, через терминалы ComPay, EuroPlat, Киви, Элекснет, некоторых других платежных систем. Подавляющее
большинство платежей будут проведены без комиссии.

О компании «Квартплата 24»

Компания
«Квартплата 24» работает в сфере информационных
технологий и жилищно-коммунального хозяйства еще с 1996 года, и за это время
накопила огромный опыт. На сегодня в компании обслуживаются более 1 миллиона
лицевых счетов жителей страны. С компанией работают более 700 товариществ собственников
жилья, управляющих компаний, ресурсо-снабжающих
организаций в более, чем 50 субъектах федерации. Партнерами компании являются
более 40 банков и платежных систем. Доступны более тридцати электронных
способов оплаты услуг.

Опыт компании Квартплата 24

С
помощью компании одна из самых «закрытых» для «постороннего глаза» сфер
деятельности – жилищно-коммунальное хозяйство становится все более прозрачным.
Поскольку вся работа компании основана на «облачных» технологиях, то при любых
неожиданностях, вплоть до стихийных бедствий, данные об оплатах клиентов всегда
находятся в полной безопасности.

Возможности личного кабинета

Сервис удаленного обслуживания потребителей, расположенный на сайте «Квартплата 24 Тольятти», позволяет жителям города выполнять различные операции по взаимодействию с поставщиками услуг:

  • получать актуальную информацию о состоянии лицевого счета;
  • формировать выписки по лицевому счету и контролировать поступления и списания средств;
  • вносить в систему показания счетчиков, необходимых для корректного расчета сумм, требуемых к оплате;
  • настраивать дополнительные услуги в личном кабинете «Квартплата 24» жителя Тольятти;
  • оплачивать выставленные за предоставленные услуги квитанции без комиссии безналичным способом;
  • распечатывать сформированные квитанции на оплату услуг;
  • получать информацию об изменениях тарифных планов на оплату ЖКУ;
  • знакомиться с официальными документами, касающимися начисления, расчета и оплаты ЖКУ.

Кроме того, с помощью личного кабинета Квартплата 24 Тольятти пользователи системы могут получать профессиональные консультации службы поддержки относительно работы сайта, а также нюансов использования функционала персонального профиля.

Преимущества личного кабинета

Если пройти регистрацию на сайте и получить в распоряжении страницу, можно открыть для себя оптимальный функциональный портал. С его помощью можно осуществлять следующие важные для пользователя преимущественные моменты:

  1. Осуществление платежей.
  2. Отслеживание баланса личного лицевого счета.
  3. Передача показаний счетчика онлайн.
  4. Получение расчета в режиме реального времени по актуальным тарифам.
  5. Оплата оказываемых услуг ЖКХ без дополнительной комиссии.
  6. Простота работы сервиса, можно самостоятельно регистрировать цифры, снятые с приборов.
  7. Просмотр общей истории производимых платежей за крайние три года.

Снимать показания есть возможность в любое время. Но на протяжении дня можно вносить только одно показание, так как повторные записи будут фиксироваться и перезаписываться.

Если на начальном этапе возникают некоторые сложности с внесением данных и общим использованием кабинета, можно воспользоваться присутствующей на сайт поддержки. Потребуется зайти в специальный раздел и активировать одноименную кнопку, что расположена в правом углу снизу. Профессионалы отвечают достаточно быстро, через несколько часов на почту приходит письмо с ответом на проблему или руководству к действию. Стандартные запросы с ответами находятся в специальном разделе «вопрос-ответ».

Функциональные характеристики системы

Для бухгалтеров и юристов управляющих компаний, в чьи обязанности входит начисление и учет квартплаты, преимущества биллинговой системы, доступ к которой предоставляет «Квартплата 24» очевиден.

Это, прежде всего, возможность:

  • производить расчет коммунальных услуг по нормативам и показателям приборов учета;
  • вносить автоматические корректировки при нарушениях поставки услуг (перерасчет) или появления задолженности (пени);
  • массово создавать квитанции на оплату и вносить в них изменения;
  • вести различные виды отчетности по многим параметрам (более 40);
  • создавать профили квартир и вносить в них изменения;
  • управлять услугами и т.д.

Выгода

Пользование сервисом выгодно и для жителей домов, подключенных к платежной системе «Квартплата 24».

Во-первых, обработка показаний счетчиков ведется без вмешательства бухгалтера, автоматически. Это значительно снижает риск появления ошибок, связанных с «человеческим фактором».

Во-вторых, квитанции формируются и присылаются в электронном виде. Они доступны в личном кабинете, то есть информация остается полностью конфиденциальной.

История платежей сохраняется и при необходимости может быть поднята.

В-третьих, больше нет необходимости наносить визит в банк или на почту. Полный список возможностей оплаты находится на официальном сайте сервиса.

Квартплату можно внести в любое время любым удобным способом:

  • наличными через терминалы;
  • с банковской карты через онлайн-банк;
  • через электронный кошелек;
  • через банкомат.

Возможности личного кабинета

Для потребителей система «Квартплата 24» связана, в основном, с личным кабинетом на сайте http://kvp24.ru/.

В личном кабинете потребителя услуг (https://lk.kvp24.ru) доступен такой функционал:

  • возможность оплатить выставленные управляющей организацией или ТСЖ счета за коммунальные услуги;
  • получение выписки по лицевым счетам или квитанции (ее можно распечатать при необходимости);
  • внесение показаний приборов учета (электроэнергия, вода, газ и другие);
  • возможность обратиться в диспетчерскую службу или оставить заявку (если не хочется или не получается обратиться туда по телефону);
  • проверка задолженности, оплаты, истории показаний за последние 3 года (но не ранее, чем дом подключился к этой системе).

Как видно, это исчерпывающий функционал для подобных служб (хотя некоторые пользователи считают, что некоторые функции можно добавить – например, аналитику по счетам).

Регистрация как таковая в личном кабинете не требуется – на странице личного кабинета https://lk.kvp24.ru (можно перейти туда и с главной страницы сайта сервиса) нужно ввести логин и пароль пользователя:

  • логин – это номер лицевого счета пользователя (его можно найти в квитанции на оплату услуг ЖКХ);
  • пароль можно получить несколькими способами – позвонить в управляющую компанию и попросить напечатать на квитанции (в квитанции на следующий месяц будет пароль) или лично обратиться в бухгалтерию.

Восстановить пароль можно точно так же – обратиться в бухгалтерию обслуживающей организации лично или по телефону. Это сделано для того, чтобы посторонние лица не могли получить доступ к личному кабинету потребителя.

Главное преимущество системы «Квартплата 24» – это поддержка множества видов оплаты. Среди них такие:

  • Сбербанк России – оплатить можно в отделениях банка, через банкоматы или терминалы самообслуживания;
  • интернет-банки крупнейших российских банков (помимо Сбербанка) – ВТБ, Газпромбанк, Почта Банк, «Открытие», РСХБ, Альфа-Банк, ПСБ, Русский стандарт, Тинькофф и многие другие;
  • прямая оплата с карты, поддерживаются 3 основные системы – Visa, Masterсard и Мир;
  • отделения Почты России;
  • терминалы быстрой оплаты – Киви, EuroPlat, Элекснет, ComPay;
  • некоторые банки в регионах и другие платежные системы.

Другими словами, оплатить счет по квитанции «Квартплата 24» можно практически в любом населенном пункте России (а необходимо это в основном жителям городов). С учетом широкой сети отделений Сбербанка, Почты России и терминалов быстрой оплаты, с этим проблем быть не должно.

Возможность оплатить с карты будет интересна тем клиентам, у которых банки списывают комиссию при снятии наличных (например, карты Киви банка, Яндекс.Денег и аналогичных систем).

Kvartplata.info показания счетчиков

В соответствии с правилами внесения показаний, считанных с приборов учёта, полученные данные заполняются на оборотной стороне документа «Счёт-Извещение». Текущие показания следует заносить в выделенные поля, но только для тех номеров приборов учёта и услуг по ним, которые напечатаны на соответствующем бланке.

Вне зависимости от месяца оплаты в бланк необходимо вписывать только текущие показания. На момент оплаты показания принимаются только за месяц, в котором производится оплата. Фактический объём потребления, а также значения предыдущих периодов указывать нет необходимости.

Подводя итоги

Современные собственники всех форм жилой собственности все более часто используют персональную страницу Кварплата 24. Это идеальная по всем параметрам замена ранней необходимости посещать расчетно-кассовые центры и иные многочисленные структуры для быстрой и безкомиссионной оплаты ежемесячных начислений.

Одновременно с удобством применения предложенного функционала и полного отсутствия начисленных комиссий, в процессе перечисления средств кабинет позволяет держать в памяти большое количество информации по производимым платежам, оформленным в электронном виде. Если с организацией возникают проблемы и недопонимания, связанные с задолженностью, использование персонального кабинета жителя станет оптимальным аргументом для клиента.

Единый информационно-расчетный центр «Квартплата 24» — удобный и доступный сервис для проведения расчетов и учета оплат в сфере ЖКХ с автоматически обновляемой законодательной базой. Взаимовыгодное партнерство Управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций, банков, расчетных организаций и потребителей позволяет решать все вопросы оперативно и с минимальными затратами для всех сторон. Для абонентов существует персональный раздел сайта — личный кабинет Квартплата 24, предоставляющий круглосуточный доступ с любого устройства, имеющего выход в интернет, ко всем услугам официального сервиса.

Подводя итоги

Современные собственники всех форм жилой собственности все более часто используют персональную страницу Кварплата 24. Это идеальная по всем параметрам замена ранней необходимости посещать расчетно-кассовые центры и иные многочисленные структуры для быстрой и безкомиссионной оплаты ежемесячных начислений.

Одновременно с удобством применения предложенного функционала и полного отсутствия начисленных комиссий, в процессе перечисления средств кабинет позволяет держать в памяти большое количество информации по производимым платежам, оформленным в электронном виде. Если с организацией возникают проблемы и недопонимания, связанные с задолженностью, использование персонального кабинета жителя станет оптимальным аргументом для клиента.