Интеграция с сервисом рассылок: как написать техническое задание

Наблюдения, которые указывают на решимость предприятия к изменениям +47 –

Раздается звонок.
— Здравствуйте, это Сергей? Меня зовут (не вникайте в название, но это плоды секундной фантазии), я директор по производству на . У меня есть ряд проблем с производственным планированием. Могли бы мы с вами встретиться?

На встрече присутствовал CH3NO2, генеральный директор и, случайно заглянувший, собственник бизнеса. Мне предоставили список технических требований к производственному планированию, наличие которого положительно сказывается как на предметный разговор. В ходе беседы познакомились, поделились коммерческой и организационной информацией, очертили первые шаги.

Техническое задание программного продукта пример. Пишем техническое задание

Что такое техническое задание на разработку программного обеспечения?

Большинство разработчиков предпочитают работать с техническим заданием на разработку программного обеспечения, так как этот документ обычно содержит следующее:

  • Полное описание целей и функциональности программного обеспечения;
  • Детали того, как программа будет работать с точки зрения скорости, времени отклика, доступности, мобильности, надёжности, скорости восстановления и т.д.;
  • Варианты того, как пользователи будут использовать программное обеспечение;
  • Определение того, как приложение будет взаимодействовать с оборудованием или другими программами;
  • Нефункциональные требования (например: требования к обеспечению эффективности, стандарты качества, или проектные ограничения)

ТЗ позволяет разработчикам ясно понять цели программного обеспечения и то, на чём нужно фокусироваться. Кроме того, оно:

Как написать ТЗ на разработку программного обеспечения?

Нет стандартного метода написания ТЗ, но мы можем дать несколько советов:

Если у вас ещё нет шаблона, их можно найти в Интернете. Используйте шаблон для создания плана документа. Измените его в соответствии с потребностями вашей организации.

Планы технических заданий различаются в зависимости от организации и её процессов. Некоторые из них могут быть простыми, другие являются более подробными и сложными.

Вот пример простого плана ТЗ на ПО:

  1. Сфера применения
  2. Обзор системы
  3. Ссылки
  4. Определения
  5. Примеры использования
  6. Функциональные требования
  7. Нефункциональные требования

После создания плана можно писать спецификацию. Вот несколько советов:

Выберите для написания лучшего

Писатель должен иметь превосходные коммуникационные навыки. Цель спецификации в том, чтобы её мог понять каждый. Всё, что остается неясным или недопонятым, может привести к не особо приятным последствиям. Многие предполагают, что участие в процессе технического писателя помогает предотвратить непонимание. Есть писатели, более опытные, чем разработчики, с талантом вносить точность и ясность. Технические писатели знают, как собирать и обрабатывать нужную информацию; они также знают, как донести требования заказчика.

Сделайте информацию визуальной

Изображение может сэкономить 1000 слов. Включите визуальную информацию, например, таблицы и графики, чтобы лучше донести идеи.

Не документируйте слишком много

Старайтесь не включать в документ пункты, которые не нужно документировать. ТЗ может стать слишком длинным, поэтому избегайте лишней информации.

Создайте онлайн-версию ТЗ и постоянно обновляйте её

По мере выполнения задач или если произошли изменения в штате или процессах, ТЗ необходимо будет обновлять. По этой причине сохраняйте виртуальную версию­ – это поможет убедиться, что вся команда при любом изменении получит обновлённый документ.

1. Введение 1.1. Наименование программы 1.2. Назначение и область применения программы 2. Требования к программе 2.1. Требования к функциональным характеристикам программы 2.2. Требования к надежности программы 2.2.1. Требования к обеспечению надежного функционирования программы 2.2.2. Время восстановления программы после отказа 2.2.3. Отказы программы из-за некоректных действий оператора 3. Условия эксплуатации программы 3.1. Климатические условия эксплуатации программы 3.2. Требования к квалификации и численности персонала 3.3. Требования к составу и параметрам технических средств 3.4. Требования к информационной совместимости 3.4.1. Требования к информационным структурам и методам решения 3.4.2. Требования к исходным кодам и языкам программирования 3.4.3. Требования к программным средствам, используемым программой 3.4.4. Требования к защите информации и программ 3.5. Специальные требования 4. Требования к программной документации 4.1. Предварительный состав программной документации 5. Технико-экономические показатели 5.1. Экономические преимущества разработки программы 6. Стадии и этапы разработки программы 6.1. Стадии разработки программы 6.2. Этапы разработки программы 6.3. Содержание работ по этапам 7. Порядок контроля и приемки 7.1. Виды испытаний 7.2. Общие требования к приемке работы

Что такое техническое задание (ТЗ)?

Техническим заданием называется служебный документ с описанием правил выполнения работы и требований к исполнителю.

Почему важно зафиксировать весь процесс работы в виде технической документации?

  1. В ТЗ прописаны договоренности между исполнителем и заказчиком, которые сложно выразить в договоре из-за использования специфической IT-терминологии.
  2. Это сэкономит время на коммуникациях: зафиксированные технические решения избавят от многочисленных пересказов, подтверждений, путаницы в показаниях.
  3. Документ позволит четко разделить зоны ответственности между сторонами проекта.
  4. ТЗ дает возможность проанализировать будущий проект и выявить проблемы на стадии планирования.
  5. Правильно составленное задание сделает поведение всех участников работы предсказуемым и избавит от возникновения многочисленных недоразумений.
  6. С юридической точки зрения, наличие этого документа облегчит сторонам разрешение спорных моментов.
  7. Техзадание делает возможным финансовое планирование, что является залогом успешного бизнеса. Заказчику будет заранее видно, на что расходуются его средства.

Программное обеспечение представляет из себя самостоятельное исполняемое приложение. Формат базы данных совместим с ADO.

^

Пользователи работают с базой данных через системный интерфейс.

3.3.3. Требования к исходным кодам и языкам программирования

Дополнительные требования не предъявляются.

^

Системные программные средства, используемые программой, должны быть представлены лицензионной локализованной версией операционной системы Windows XP.

^

Требования к защите информации и программ не предъявляются.

3.5. Специальные требования

Специальные требования не предъявляются.^

4.1. Предварительный состав программной документации

Состав программной документации должен включать в себя:

  • техническое задание;
  • программу и методики испытаний;
  • руководство оператора;

^

5.1. Экономические преимущества разработки

Программа является бесплатным продуктом, финансовые средства не затрачиваются, и преимуществом является ускорение автоматизации обработки данных клиентов кафе/бара

^

6.1. Стадии разработки

Разработка должна быть проведена в три стадии:

  1. Разработка технического задания;
  2. Рабочее проектирование;
  3. Внедрение.

^

На стадии разработки технического задания должен быть выполнен этап разработки, согласования и утверждения настоящего технического задания. На стадии рабочего проектирования должны быть выполнены перечисленные ниже этапы работ:

  • разработка программы;
  • разработка программной документации;
  • испытания программы.

На стадии внедрения должен быть выполнен этап разработки подготовка и передача программы.

^

На этапе разработки технического задания должны быть выполнены перечисленные ниже работы:

  • Постановка задачи;
  • Определение и уточнение требований к техническим средствам;
  • Определение требований к программе;
  • Определение стадий, этапов и сроков разработки программы и документации на неё;
  • Согласование и утверждение технического задания. На этапе разработки программы должна быть выполнена работа по программированию (кодированию) и отладке программы. На этапе разработки программной документации должна быть выполнена разработка программных документов в соответствии с требованиями к составу документации.

На этапе испытаний программы должны быть выполнены перечисленные ниже виды работ:

  • Разработка, согласование и утверждение и методики испытаний;
  • Проведение приемо-сдаточных испытаний;
  • Корректировка программы и программной документации по результатам испытаний.

На этапе подготовки и передачи программы должна быть выполнена работа по подготовке и передаче программы и программной документации в эксплуатацию на объектах Заказчика.

^

7.1. Виды испытаний:

  • тестирование процесса установки;
  • тестированиеэргономики;
  • тестирование способности системы к восстановлению нормальной работы;
  • испытания системы на различных конфигурациях;
  • системное тестирование;

7.2. Требования к приемке работы

При приёмке необходимо проверить соблюдение следующих условий:

  • полноты и качества реализации функций при штатных предельных критических значениях параметров объекта автоматизации и в других условиях функционирования данных в ТЗ;
  • выполнению каждого требования относящегося к интерфейсу системы;
  • Работы персонала в диалоговом режиме;
  • Средств и методов восстановления работа способности ПП после отказов;
  • Комплексности и качества эксплуатационной документации.

От ИСПОЛНИТЕЛЯ

От ЗАКАЗЧИКА

Генеральный ДиректорООО «_____________»

________________

«__» __________ 2012 г.

«__» __________ 2012 г.

7.2. Общие требования к приемке работы

На основании Протокола проведения испытаний Исполнитель совместно с Заказчиком подписывает Акт приемки-сдачи программы в эксплуатацию.

Где можно найти образцы и лучшие примеры ТЗ на разработку софта?

Собсвтенно сабж, можно английский.

гугл и яндекс дают какой-то хлам типа:

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ 1.1 Техническое задание оформляется в соответствии с ГОСТ 19.106-78 на листах формата А4 по ГОСТ 2.301-68, как правило, без заполнения полей листа. Номера листов (страниц) проставляют в верхней части листа над текстом. 1.2 Лист утверждения и титульный лист оформляют в соответствии с ГОСТ 19.104-78. Информационную часть (аннотацию и содержание), лист регистрации изменений допускается в документ не включать.

нет, это не нужно.

1. ТЗ на разработку успешного продукта, например, (простихосподи) Экселя 2. чек-лист, что в хорошем ТЗ должно быть, а что нет.

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 8333 просмотра

Все зависит от того какими методологиями разработки Вы пользуетесь.

2) Затем составляется карта (roadmap), в которой Вы описываете каждый шаг работы этой функции (пользовательской истории) с точки зрения пользователя: 1. Главная страница. 1.1 В правом верхнем углу находятся поля для аутентификации (для логина и пароля). Рядом находится кнопка «войти» и ссылка «зарегистрироваться». 1.2 При удачной аутентификации происходит переход на страницу . и выводится сообщение «Добро пожаловать . «

Потом на основе этой карты, делается прототипирование, выделяются задачи, если надо, разбиваются на более мелкие подзадачи.

Чтоб увидеть чужие ТЗ, полазите по чужому коду на гитхабе. Там очень часто люди описывают свой roadmap.

Общая структура ТЗ. От абстракции к конкретике

Одна из возможных структур сайта, подчеркну возможных, может выглядеть примерно так:

  1. Общая информация о сайте.
  2. Функциональное назначение сайта.
  3. Понятия и термины
  4. Описание модулей сайта
  5. Функциональные характеристики
  6. Описание страниц.
  7. Резервирование и надежность.
  8. Хостинг для сайта.

1. Общая информация о сайте Здесь достаточно несколько предложений для того что бы ввести в курс дела, что за сайт или модуль будет разрабатываться и его цель в общем. Пишется вольным стилем.

2. Функциональное назначение сайта Тут краткий перечень того, какими техническими средствами или инструментами должен обладать сайт, исходя из общей цели. Поясню на примере. Для сайта-визитки это может быть банально, форма обратной связи, перечень основных страниц, например с «о компании», «контакты» и прочие.

3. Понятия и термины Этот раздел должен гарантировать понимание обеими сторонами специфических для данной предметной области понятий, которые важны для понимания и разработки сайта. Могут вводиться обеими сторонами.

4. Описание модулей сайта Этот раздел включает список модулей, которые используются на сайте. Это вполне например может быть упоминаемая выше форма обратной связи (ФОС)

Но, что очень важно — нельзя просто писать «Должна присутствовать ФОС». Каждая сущность требует определения своих атрибутов! В данном случае атрибуты могут быть такими:

  • Поле «Ваш имя»;
  • Поле «Ваш е-mail»;
  • Поле «Ваш вопрос»;
  • Поле ввода капчи для защиты от спам-роботов.

И все это должно быть четко прописано, что бы потом не возникло вопросов: «…а где перечень выбора категории вопроса?» или что-то в этом роде.

5. Функциональные характеристики Сюда можно отнести, например, список браузеров, где сайт должен корректно отображаться и работать. Например, некоторые заказчики могут требовать, что бы их сайт работал корректно и в небезызвестном Internet Explorer 6, что бы не терять хоть и небольшую, но долю возможных посетителей. Если планируется делать высоконагруженный сайт – это тоже нужно указывать. Высоконагруженный сайт требует другого подхода при разработке и по настройке сервера.

Также в функциональные характеристики входит наличие или отсутствие мобильной версии сайта, но это, как правило, либо уходит в отдельный раздел данного ТЗ либо вообще отдельно пишется.

6. Описание страниц сайта Это довольно обширный пункт, где прорисовуются все страницы сайта и пишутся комментарии к их работе. Также может приводиться общая структура страниц сайта. Так называемые «высокоуровневые» прототипы. Например, для простого сайта-каталога это может быть:

Для каждой конкретной страницы могут рисоваться прототипы с подробными комментариями по каждому из элементов интерфейса с их поведением. Страницы, используемые для админ-панели обычно уазываются отдельно от спубличных страниц. Эти два раздела в свою очередь могут группироваться в свои отдельные подразделы. Здесь стоит следить, чтобы прототипы не конфликтовали с их описанием, и не возникало никаких противоречий. Примером прототипа определенной страницы сайта может быть:

Остальные страницы

Последние два раздела ТЗ мы не будет рассматривать детально, скажу вкратце, что одно из требований к надежности может включать настройку резервного копирования БД.

Требования к хостингу может включать доступную физическую память для сайта, пропускную способность канала, поддержку используемой базы данных и ряд других требований, предъявляемых для корректной работы сайта.

В конец ТЗ в обязательном порядке нужно внести информацию о том, что все работы, не описанные в настоящем ТЗ, выполняется по усмотрению программиста по очевидным причинам. Это наша «маленькая гарантия» от возможных доработок и переделок, выходящих за рамки ТЗ.

Выводы: Надо сказать, что такая структура разделов ТЗ не претендует на всю полноту (по крайней мере для больших стратегических проектов), но основные моменты все же охватывает.

Надо подчеркнуть, что всё вышеизложенное является только рекомендациями, основанными на опыте людей, работающих в сфере сайтостроения и никак не является жестким требованием, предъявляемым к написанию ТЗ.

Удачных Вам проектов и человеческого взаимопонимания!

Источник статьи: http://siteclinic.ru/blog/technical-aspects/tz-dlya-programmista/

Как научиться писать технические задания для разработчиков?

Современные технологии позволяют полностью автоматизировать любую торговую стратегию и освободить трейдера от утомительных:

  • Наблюдений за графиком
  • Сложных вычислений
  • Психологических нагрузок
  • Эмоциональных переживаний
  • Ошибочных действий

При желании автоматизировать свою торговую стратегию, Вам понадобиться человек обладающий навыками программирования и хорошо разбирающийся в специфике торговли на финансовых рынках.

Найти программиста это пол «беды», основная сложность заключается в том как объяснить программисту что вы хотите. Казалось бы ничего сложного нет, индикатор показывает BUY советник покупает, индикатор показывает SELL советник продает, но на самом деле для этих простых действий, программа должна выполнить массу предварительных шагов.

Вот только несколько простых:

  1. Проверить есть ли уже ордера. (Может на прошлом тике мы уже открыли ордер по сигналу)
  2. Проверить разрешено ли торговать. (Разрешена ли торговля по выбранной валюте)
  3. Проверить доступность интернет соединения.
  4. Проверить и рассчитать объём для торговли. (Хватит ли денег)
  5. Проверить и произвести вычисления из индикатора. (Получить сигнал)
  6. ……

Большинство этих показателей должен учесть именно заказчик, ведь программист не знает нужна ли проверка на разрешенные лоты или нет. Заказчик должен понимать что масса лишних проверок сильно замедляет работу программы, по этому заказчик  должен максимально подробно описать и продумать торговую стратегию для автоматизации.

Грамотное техническое задание существенно сокращает время написание программы, в случае платного заказа, стоимость может быть минимальной, и что важно заметить заказчик получит желаемый результат без лишних проблем. Техническое задание или (ТЗ) — это полное описание торговой стратегии с учетом точного состояния времени, цены, индикаторов или иных дополнительных математических объектов, а так же с точным указанием действий и поведения программы в реальных, тестовых условиях

Техническое задание или (ТЗ) — это полное описание торговой стратегии с учетом точного состояния времени, цены, индикаторов или иных дополнительных математических объектов, а так же с точным указанием действий и поведения программы в реальных, тестовых условиях.

Техническое задание обязательно должно содержать три блока:

Блок открытия позиции — условия при которых программа открывает или устанавливает ордера в рынке. Сигналы индикатора с учетом по времени, номеру бара, состоянию бара, размеру бара и другие условия…

Блок удержания позиции в рынке — описываются все условия модификации ордеров, это может быть и трейлинг стоп, и стоп лосс, и тейк профит. Описывается все то, что программа должна делать с позицией которая находится в рынке.

Блок закрытия позиции — условия при которых позиция должна быть полностью или частично закрытой.

По мимо основных блоков могут быть еще дополнительные блоки:

  • Блок настроек программы.
  • Блок ММ (Мани менеджмента) в котором рассчитываются объемы для торговли (Лоты).
  • Информационный блок, задача которого выводить на экран текущую информацию.
  • Блок отправки сообщений на смартфон, почту или фтп сервер.
  • И другие ….

Важно четкие условия в техническом задании!!!

Программист как и компьютер понимают только четкие условия да, нет, и, или. Если в Вашем техническом задании есть слова и словосочетания типа: Примерно, около, где то тут, в районе, здеся, додумайте сами, должно приносить прибыль, грааль, как нибудь. То Ваше техническое задание не годно, Вы потратите время свое, программиста и свои средства.

Рассмотрим пример правильного технического задания:

Торговая стратегия на двух скользящих средних.

Открытие ордеров:

Быстрая скользящая средняя пересекает медленную и при появлении нового бара открывается ордер не зависимо от того есть уже ордера в рынке или нет. Открытому ордеру устанавливается Тейк Профит согласно настройкам и Стоп Лосс. Период бара зависит от графика на который установлен советник.

Модификация ордеров:

Стоп Лосс савиться ниже локального минимума для баев и выше локального максимума для селов за последние 24 бара. Для всех ордеров применяется трейлинг стоп согласно настройкам советника.

Закрытие ордеров:

По тейк профиту, по стоп лоссу, по обратному сигналу.

Блок расчета лота:

Если последний ордер закрылся с убытком то для нового ордера лот будет увеличен в два раза.

Если последний ордер закрылся с прибылью то для нового ордера лот будет сброшен до начального из настроек

Блок настроек советника:

  • По индикаторам — Период мувинга, Тип мувинга, Цены расчетов мувинга.
  • Тейк профит
  • Стоп лосс
  • Лоты
  • Меджик номер
  • Проскальзывание

Из чего состоит минимальное техзадание

При составлении техзадания советую придерживаться принципа «от простого к частному». Сначала можно идти по верхам: описывать разделы, которые измеряются интерфейсами

Важно на этом этапе не отвлекаться на детали. Они будут потом

Далее опишите разделы будущей системы – например, «Главная», «Клиенты», «Справочник», «Склад». Потом подразделы – «Карточка клиента», «Просмотр заявки» и так далее. Для каждого раздела указывайте его предназначение: для чего он нужен и какие вопросы в нем решаются. 


Фото: Unsplash

Самые принципиальные разделы – это те, в которых на текущий момент происходят сбои в работе или задержки. Их нужно обязательно отразить в документе. Вот и все. Минимальное техзадание готово. 

Кейс «Задание на разработку» +43 –

Рассмотрим ситуацию постановки задачи СВОЕМУ программисту. Т.е. пишем техническое задание не для клиента, а своему, такому же раздолбаю, который сидит в соседнем отделе и носит гордое имя «программист». Ах, у Вас он даже в офис не ходит? Дома работает? Что ж, скайп нам в руки. А у Вас? Вы вообще его лично никогда не видели? Значит ситуация сложнее.
И ведь он, поганец такой, требует, чтоб ему дали конкретную работу. И не грузили всякой ерундой и не лили воду на мельницу.
В идеале, было бы вообще замечательно, если бы можно было бы из технического задания, которое мы подготовили для клиента, нарезать небольшие задания и раздавать их разным исполнителям. А затем в проджекте галочки об исполнении ставить.

Но ведь нет, на практике же приходится давать устные пояснения по каждому пункту. Объяснять, что имелось в виду вот в этом предложении ТЗ в тот момент, когда его формулировал для клиента.

Вот и предлагаю способ сохранить нервы себе и уверенность в Вас со стороны программиста.

1 стартмани

Назначение, цели ТЗ

Итак, техническое задание, сокращенно ТЗ, уже довольно давно служит для формального описания того, что мы собственно хотим видеть в конечном продукте. Не является исключением и ТЗ для разработки web-ресурса. По своей сути — это база для разработки сайта. В нем указываются все положения, прямо или косвенно касающиеся сайта.

ТЗ, как правило, прилагается к основному договору на работы по созданию web-ресурса, т. к. включает полный перечень всех работ для обязательного выполнения дабы исключить возможные споры между клиентом и исполнителем, которые как известно все-равно время от времени возникают.

Есть мнение некоторых “побитых” опытом людей, что техническое задание надо писать так, как будто с ним вы будете присутствовать на суде и использовать его в качестве защиты

Может это и крайность, но тем не менее — повод лишний раз задуматься о важности хорошо написанного и детализированного ТЗ

По своему объему ТЗ может быть достаточно большим документом. Web-компании часто предлагают помощь по составлению ТЗ отдельной услугой, как правило 10-20% от стоимости всей разработки сайта.

Составление ТЗ как правило выполняют руководитель проекта или непосредственно программист при участии заказчика, который предоставляет основную информацию.

Чем детализированнее ТЗ (в разумных пределах конечно), тем лучше для обеих сторон — как для клиента, так и для исполнителя работы. В выигрыше так сказать оба: — клиент будет уверен, что все задуманное им в проекте четко прописано и должно быть реализовано в соответствии с ТЗ. — исполнитель – застрахован от множества мелких или крупных корректировок и доработок, опять же опираясь на то самое ТЗ.

Существует мнение, что без ТЗ можно обойтись. Например, один из доводов — задача слишком творческая, что бы уложить ее в рамки ТЗ. Такое мнение, скорее всего, скрывает нехватку опыта и профессионализма в данной области. Считаю такое мнение ошибочным, так как почти все в сайтостроении можно формализовать и представить в ТЗ и составить его – это скорее дело опыта.

Участники проекта

Заказчик Менеджер проекта Разработчики
Ставит задачу Ставит задачу разработчикам Выполняют задание в соответствии с ТЗ
Согласовывает ТЗ Контролирует ход работы и расставляет приоритеты
Принимает работу Осуществляет взаимодействие с заказчиком и разработчиком
Тестирует выполненную работу (если нет тестировщиков)

Если проект большой, дополнительно могут добавиться участники:

  • Product Manager
  • Руководитель проекта
  • Спонсор проекта
  • Тестировщики
  • Технические писатели
  • Кураторы
  • Пользователи/потребители (например, для финального тестирования)
  • И др.

Если проект маленький, то заказчик и исполнитель, как правило, работают напрямую. В этом случае тестирование берёт на себя заказчик, а разработчик сам контролирует сроки и ставит приоритеты.

Что дает сторонам каждый раздел ТЗ:

Раздел ТЗ

+ Для Заказчика

+ Для Разработчика

Определение цели

Осознание задач, которые решает проект или его доработка

Понимание сути задачи

Описание продукта

Представление о том, каким будет готовый продукт

Уверенность в правильном понимании конечного результата

Сроки выполнения

Ориентирование в сроках работ и получения планируемых результатов

Оценка трудозатрат и потребности в ресурсах

Бюджет проекта

Определение более-менее точной суммы затрат и планирование бюджета

Согласованный учет всех работ проекта

Перечень работ

Подробное описание работ и каждого этапа реализации проекта

Ведение работ по установленной технологии. Возможность отказаться от работ, не предусмотренных заданием, либо включить их в ТЗ за доплату

Оценка результата работ

Проверка работы проекта по программе тестирования на соответствие требованиям задания

Возможность удостовериться в бесперебойной работе проекта и в его соответствии требованиям ТЗ

Обслуживание проекта

Планирование затрат на обслуживание и представление о дальнейшей поддержке проекта

Выполнение работ с учетом обслуживания проекта в перспективе

Выявление проблем

Планируемые доработки проекта

Доработка в соответствии с новыми потребностями