Пенсионный фонд горячая линия

Список отделений ПФ Москвы и Московской области

Чтобы визит в ПФ России прошел успешно, необходимо изучить структуру работы фонда, а именно график и режим работы. Зайдя на сайт ПФ в Москве и Московской области, Вы сможете ознакомиться с адресами всех существующих отделений, контактные телефоны, по которым Вы сможете записаться на прием в ближайший отдел для решения своих вопросов.

Представлены номера телефонов для населения, страхователей, а также номер факса.

Количество отделов, действующих сейчас на территории Москвы и Московской области, указана внизу страницы сайта. Для удобства пользователей также представлена карта с пометками, чтобы лучше ориентироваться в местности.

Как войти в личный кабинет ПФР?

Проверка личных данных системой занимает какое-то время. Завершение этого этапа ознаменуется письмом на электронку. После его получения, вы можете осуществить на es.pfrf.ru в личный кабинет вход, кликнув соответствующую кнопку на мониторе компьютера.

Авторизовавшись в ЕСИА, вы попадаете в конечную точку маршрута. Затем перед пользователем будут появляться профильные графы с предложением ввести дополнительные данные. Часть из них можно игнорировать, а к другой придется присмотреться. Если вами вводятся номера каких-то документов и другая информация, не забывайте подтверждать такие действия кнопкой «Сохранить изменения», иначе они будут утеряны, а вам придется повторять процедуру заново.

Функции и возможности личного кабинета ПФ РФ

  1. Получать информацию о состоянии индивидуального счёта, заказывать выписку по нему и подавать заявления на выдачу дубликата СНИЛС.
  2. Управлять средствами пенсионного накопления.
  3. Направлять заявления о назначении, доставке, возобновлении выплат, перерасчёте, переводе или отказе от пенсии.
  4. Заказывать справки о размере пенсионных выплат.
  5. Подавать заявления о назначении социальных выплат, назначении материнского капитала, а также давать распоряжения по нему.

Проживающие за границей граждане также имеют возможность получать сведения в личном кабинете и заказывать справки.

Обзор интерфейса и функций личного кабинета на сайте ПФР

Обзор личного кабинета физического лица

После того, как регистрация физического лица на сайте www.pfrf.ru завершена, можно перейти к получению услуг ПФР и оформлению документов. Предварительно необходимо осуществить вход через Госуслуги или по номеру СНИЛС и нажать на кнопку «личный кабинет».

Можно пройти авторизацию, используя учетную запись ЕСИА

В личном кабинете физического лица доступны следующие услуги:

Для входа в систему можно выбрать нужный пункт – по номеру телефона или СНИЛС и продолжить авторизацию

Осуществив вход в личный кабинет ПФР, гражданин может уточнить любую информацию, свериться с имеющимися у него данными и обратиться за поддержкой специалиста. Также работает горячая линия для всех клиентов.

Сведения, доступные гражданину при посещении личного кабинета:

  • общее число накопленных пенсионных баллов;
  • информация о выплате материнского капитала;
  • накопленный трудовой стаж;
  • данные о сроках занятости в конкретных организациях и перечислении взносов работодателем.

В личном кабинете гражданина или страхователя можно выбрать все доступные услуги и подать заявку

Для получения госуслуг, каждый пользователь должен зарегистрироваться на портале, и войти в ЛК ПФР. Регистрация происходит по простой схеме: подается заявка на сайте Госуслуг, пользователь получает логин и пароль от личного кабинета. Чтобы получить доступ к данным на сайте ПФР, необходимо пройти авторизацию в открывшемся окне Госуслуг.

Если у пользователя возникли вопросы, он может получить помощь, позвонив на горячую линию. Нужно нажать кнопку «задать вопрос онлайн» и перейти в центр консультирования клиентов

После регистрации можно войти по номеру телефона, а также по номеру СНИЛС. При заполнении анкеты необходимо указать действующий номер и телефона и подтвердить его, чтобы в дальнейшем быстро заходить в личный кабинет. Также для быстрого перехода можно использовать аккаунт ГосУслуги.

Обзор функций личного кабинета

Переход в каждый раздел осуществляется в главном меню, или через личный кабинет. Пенсионный фонд Российской Федерации предоставляет электронные услуги и сервисы всем гражданам, которые прошли регистрацию на ПФР.Ру, или установили официальное мобильное приложение Пенсионного Фонда России.

В самом низу страницы расположены активные ссылки для скачивания мобильного приложения

В каждом из перечисленных разделов через личный кабинет гражданина можно оформить электронные и бумажные справки, подать заявку на получение выплат, оставить жалобы на действия ПФР.

На сайте пользователь может узнать действующий в стране пенсионный возраст и подать заявку на оформление пенсии. Также указаны контакты техподдержки и телефоны горячей линии для пользователей, которые не могут завершить регистрацию или не знают, как получить нужный документ.

Выполнив вход в личный кабинет, пользователь может осуществить обзор интерфейса и функций ЛК ПФР, найти нужную услугу и выбрать ее для оформления.

Все виды услуг и сервисов делятся на шесть основных категорий:

  • пенсии – подача заявления о назначении и доставке пенсии, получение информации о выплатах, заказ справки;
  • индивидуальный лицевой счет — оформление дубликата страхового свидетельства и получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета;
  • социальные выплаты – подача заявления о назначении социальных ежемесячных выплат, назначение федеральной социальной доплаты, подача заявления для остановки выплат;
  • управление пенсионными накоплениями;
  • информация для граждан, проживающих за границей;
  • материнский капитал – подача заявления и получение информации о выплатах.

Также через главную страницу и личный кабинет можно получить значимую юридическую информацию или узнать о том, как застраховывать пенсионные накопления. Система предлагает четкие инструкции для пользователей, желающих получить ту или иную услугу.

Через меню «Центр консультирования» пользователь может получить ответ на любой вопрос и найти рекомендации для оформления документов

Каждый гражданин имеет возможность зарегистрировать аккаунт на сайте ПФРФ. Российский Государственный Пенсионный фонд предоставляет пользователям данные и записи о выплачиваемых пособиях, накопленном за годы трудовом стаже. Чтобы воспользоваться услугами, пользователь должен зарегистрироваться в системе и создать заявку на получение пособия или единовременной выплаты.

Предоставляемые услуги

ПФР оказывает гражданам услуги, для получения которых ранее необходимо было лично приезжать в территориальное его отделение или тратить время на звонки.

Запись на консультацию

Порталом можно воспользоваться для записи на консультацию к специалисту. Для этого:

  1. Находят на главной странице иконку «запись на прием».
  2. Вводят личные данные – ФИО, СНИЛС, электронный адрес и телефон для связи (обязательно выбирают категорию – «физическое лицо»).
  3. Нажимают на кнопку «следующий шаг».

Далее указывают место и тему приема, выбирают желаемую дату и время, соглашаются на обработку персональных данных. После заполнения открывшихся граф нажимают «записаться на прием».

Сайт периодически прекращает работу, требуя от пользователя подтверждения того, что он не является роботом. Для этого достаточно выбрать нужную картинку в открывшемся окошке.

Инструкция по составлению заявления

От граждан принимают заявления на выдачу:

  • второго экземпляра страхового свидетельства и информации, касающейся индивидуального лицевого счета;
  • пенсии;
  • социальных выплат;
  • материнского капитала.

ПФ можно уведомить об отказе от услуг конкретной управляющей компании или от формирования накопительной части пенсии.

Воспользоваться правом на подачу заявления могут, в том числе, и граждане России, проживающие за границей. Им, как и постоянно зарегистрированным лицам:

  1. Следует авторизоваться.
  2. Выбрать нужный раздел в личном кабинете.
  3. Указать личные данные.
  4. Объяснить причину подачи бумаги и выразить свое пожелание, касающееся волнующего вопроса (требование).

Важно указывать реальные данные, телефоны и электронную почту для связи.

Получение сведений о состоянии лицевого счета

Это услуга, которой можно воспользоваться с целью увеличения будущей пенсии. Она помогает сформировать для последующей печати извещение о накопившейся на счету сумме.

Зная ее, можно внести дополнительные средства для увеличения размера будущей пенсии. Это можно делать постепенно, посредством простого пополнения счета.

Написание заявления на предоставление прав

Заявление принимают от пенсионеров, уже оформивших пенсию. Полученные сведения можно использовать для изменения способа получения пенсии или льгот, ранее недоступных в силу отсутствия данных.

Запрос о месте работы и заработной плате

Если будущий пенсионер сомневается в том, что ему начисляли пенсию правильно, он вправе потребовать справку о заработной плате на каждом из мест работы за предшествующие получению выплат годы.

Информация в справке подается по двум периодам – до 2002 г. (сюда входит и «советская пенсия») и после 2002 г. Перепутать ничего не получится, сведения размещены в разных графах.

Здесь же указывается место работы, количество накопленных лет и пенсионные балы, заработанные на каждом из мест службы.

Сведения можно предоставить в территориальное отделение пенсионного фонда, сотрудник которого неправильно рассчитал выплату, или использовать для определения лет с наибольшим размером заработной платы.

Расчет пенсионного пособия

Посетителю сайта, вошедшему под своим именем, открывается страница с калькулятором. В пустые окошки вводят:

  • количество отработанных лет (стаж);
  • страховые баллы;
  • количество лет, отданных службе в ВС России;
  • количество лет, потраченных на уход за детьми и инвалидами.

Калькулятор подсчитает, сколько лет осталось до пенсии, каков средний балл и сколько предположительно пользователь получит денег после оформления пособия. Здесь же можно узнать о том, сколько лет еще придется работать.

Заказ страхового свидетельства

Дубликат СНИЛС выдается по заявлению в течение 2 недель после принятия его к рассмотрению. Этой услугой пользуются при потере или краже документа.

Два экземпляра СНИЛС иметь нет необходимости, перед подачей бумаг на его выдачу, следует убедиться в том, что оригинал действительно утерян.

Популярные услуги Пенсионного Фонда

Личный кабинет портала  позволяет каждому пользователю получать обширный перечень информации о гос.услугах:

  •  подать заявление о назначении будущей пенсии;
  • рассчитать будущую пенсию;
  • подать заявку на материнский капитал и узнать об его остатке;
  • перевести пенсионные накопления в другой фонд.

Для граждан, проживающих заграницей на сайте предусмотрена отдельная вкладка с самыми популярными вопросами. В их число входит получение информации о пенсии, а также услуга по заказу выписок, касающихся различных выплат.

Важно помнить! что полноценная работа личного кабинета, а именно использование полного функционала портала возможно только после подтверждения личности пользователя, для этого необходимо ввести место работы, ИНН и другие персональные данные

Трудовые книжки электронного формата

Еще одна популярная услуга на портале – электронная трудовая книжка. Нововведение направлено на создание единой базы, в которая будет содержать в себе полные сведения о трудовой деятельности каждого гражданина. Электронный вариант трудовой книжки сохраняет в себе практически все пункты печатного варианта.

Личные сведения застрахованные лица могут просмотреть при помощи «личного кабинета гражданина». Также при необходимости всегда можно заказать сведения личной трудовой книжки в виде бумажной выписки. Для того, чтобы получить выписку необходимо обратиться к работодателю либо в отделение пенсионного фонда.

Материнский капитал

Перейдите в категорию «жизненный ситуации» на главной странице и выберете категорию «гражданам». Далее вы увидите пункт «Материнский капитал». Переходим в него.

В данном разделе вы сможете узнать, выбрав подходящий для вас пункт, как получить материнский капитал, как направить его на улучшение жилищных условий, образование детей, на накопительную пенсию матери или социальную адаптацию детей-инвалидов.

Выбрав пункт «как получить материнский капитал», вы сможете ознакомиться с полным перечнем правил, относящимся к данному вопросу.  Получить материнский капитал может не только мама, но и папа (полное название – семейный капитал). Для этого необходимо лично обратиться в отделение пенсионного фонда. Подать заявку и записаться на прием можно при помощи личного кабинета.

Пенсионный калькулятор

Одна из популярнейших услуг на портале – калькулятор, позволяющий рассчитать будущую пенсию.  Для того, чтобы воспользоваться услугой перейдите в личный кабинет и выберите пункт – пенсионный калькулятор.

В появившемся окне необходимо ввести персональные данные – пол, год рождения, количество детей, трудовой стаж, размер официальной заработной платы и т.д. Чем точнее вы введете данные, тем точнее получите прогноз.

Помните! калькулятор показывает лишь приблизительный размер будущей пенсии. Такой анализ поможет гражданину понять, какие корректировки в его трудовой деятельности необходимо внести для получения более высокого коэффициента.

Как подтвердить личность в Личном кабинете Госуслуги

Для подтверждения личности вы можете воспользоваться одним из способов:

  1. Подтвердить свою личность через интернет-банк Тинькофф или Почта банк в режиме онлайн. (данный метод подойдет клиентам вышеперечисленных финансовых организаций, у которых есть как минимум 1 активный банковский продукт и подключена услуга онлайн-банкинга). Также пройти верификацию могут пользователи Сбербанк Онлайн.
  2. Личный визит в ближайший центр обслуживания МФЦ с паспортом и СНИЛС
  3. По почте (выбираем способ подтверждения личности по Почте России). В полученном конверте вы получите код подтверждения личности.
  4. Использование электронной подписи, либо универсальной электронной карты.

Официальный сайт Московского управления ПФ

На официальном сайте ПФ Москвы указана вся необходимая информация, которая может потребоваться гражданам. Расписаны все графики работы каждого отделения и т.д.

Онлайн-энциклопедия позволит каждому пользователю быстро и без проблем ознакомиться с необходимой информацией. Помимо этого, граждане имеют возможность воспользоваться официальным сайтом пенсионного фонда Москвы и Московской области, зарегистрировавшись и создав личный кабинет ПФР.

Портал данного ПФ содержит следующую информацию:

  • начисление пенсий;
  • использование материнского капитала;
  • наличие различных льгот – по старости, инвалидности и другие.

Также здесь можно найти данные о страховых взносах, пособиях и других дополнительных выплатах.

Материнский капитал

Материнский капитал – это форма государственной финансовой поддержки, нацелена на повышение рождаемости по всей России и в городе Москва конкретно. Последние новости и изменения суммы выплат всегда можете найти на нашем сайте в соответствующей рубрике.

Возможности

Так как Пенсионный Фонд является одной из важнейших структур в стране, то он осуществляет ряд социально значимых функций, которые влияют на жизнь всех граждан.

В них входит:

  1. Расчет и выплата страховой, социальной и государственной пенсии. В них входят пенсии по старости, инвалидности, потере кормильца и другие.
  2. Предоставление государственных сертификатов на семейный капитал.
  3. Введение индивидуального расчета по пенсионному страхованию.
  4. Оказание консультативной помощи всем нуждающимся.
  5. Реализация программы со финансирования пенсии, которая предоставляет собой увеличения размера выплат за счет вложений самого гражданина или государства.
  6. Выплата фиксированных денежных средств для различных категорий граждан.
  7. Реализация международных соглашений.
  8. Выплаты участникам ВОВ, героям России и т.д.

История Пенсионного фонда

1956 год в отечественной истории отмечен знаменитым XX съездом КПСС, где официально был развенчан культ личности Иосифа Сталина, в результате чего были инициированы кардинальные изменения в общественной жизни советского общества. Однако эта дата знаменательна и тем, что с выходом закона «О государственных пенсиях» рабочие и служащие могли рассчитывать на получение ежемесячного денежного пособия по нетрудоспособности в старости.

Справка! В 1964 году данное право, хотя и в несколько усеченном виде, появилось и у жителей сельской местности, работающих в колхозах. Начиная с этого времени можно говорить о том, что в Советском Союзе в полной мере сложилась система пенсионного обеспечения.

В то время экономика страны была полностью под контролем государства. Управление организациями и предприятиями на местах осуществлялось в рамках советской плановой доктрины. В этой связи государство, по сути, и было единственным работодателем, поэтому и пенсия выплачивалась за счет бюджета страны.

В конце советской эпохи экономика и система государственного управления оказалась в глубоком кризисе. В этой связи государство дистанцировалось от исполнения своих обязательств в новых условиях. На этом фоне в 1990 году был создан Пенсионный фонд России, который хоть и оставался государственной организацией, однако обладал определенной степенью самостоятельности, а денежные средства, находящиеся в распоряжении ПФР, не входили в состав бюджета какого-либо уровня.

На протяжении последнего десятилетия XX века ПФР испытывал значительные трудности с наполняемостью, однако, по мере улучшения экономической обстановки в стране, пенсионная система стабилизировалась, хотя и активно реформируется, в том числе и в современный период.

Личный кабинет Пенсионного Фонда — Москва

Каждый гражданин Российской Федерации вправе создать свой личный кабинет на сайте, где будет осуществлять необходимую ему деятельность.

Для регистрации в данном кабинете необходимо заполнить определённые графы, в которых указывается:

  • ФИО;
  • мобильный телефон;
  • адрес электронной почты.

Затем на почту приходит письмо, по которому идет активация личного кабинета.

Через личный кабинет можно записаться на прием в удобное время и местонахождение отделения Пенсионного фонда.

В личном кабинете содержаться следующие блоки информации:

  • индивидуальный лицевой счет;
  • система управление средствами пенсионного капитала;
  • раздел пенсии и социальные выплаты;
  • информация для граждан, которые проживают за границей.

Пенсии в Москве, ее размер и как посчитать на сайте?

Вся информация, касающаяся расчета пенсий и дополнительных социальных выплат, находится в специальных разделах сайта или рассказывается при личном обращении гражданами в Пенсионный фонд.

На сайте представлен пенсионный калькулятор при помощи которого можно рассчитать размер пенсии, и посмотреть как не него влияют следующие показатели:

  • размер заработной платы;
  • доход как само занятого гражданина;
  • трудовой стаж в годах и другое.

Чтобы узнать размер будущей пенсии достаточно заполнить специальные отделы необходимой информации и нажать «Рассчитать». Данная сумма условна, и не показывает достоверного результата.

Минимальная пенсия для жителей Москвы составляет 11 816 руб.

При расчете пенсий учитываются только все ежемесячные доплаты, но не входят в расчет единовременные выплаты.

Данная сумма зафиксирована законодательством. Именно поэтому если у гражданина пенсионные выплаты вместе с ЕДВ, НСУ и т.д. меньше минимальной суммы, то ему полагается социальная доплата от государства.

Чтобы ознакомиться со всеми нюансами подробнее, следует изучить раздел «Расчет пенсий» и «Социальная доплата». Также можно уточнить эти вопросы при личной консультации.

Телефон горячей линии портала Госуслуги

При необходимости вы можете обратиться в службу поддержки портала Госуслуги по телефону горячей линии:

  1. 8 (800) 100-70-10 — звонки на территории России бесплатные с любых мобильных и стационарных телефонов
  2. +7 (495) 727-47-47 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
  3.  — для звонков с мобильных телефонов на территории страны

Служба поддержки сайта работает круглосуточно. Сотрудники контактного центра помогут оперативно решить ваш вопрос. Помимо телефонной связи существуют альтернативные методы коммуникации:

  1. Задать вопрос в онлайн-чате (кнопка запуска чата расположена внизу страницы на официальном сайте)
  2. Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
  3. Отправить запрос в службу поддержки из своего личного кабинета

Образцы исковых заявлений

СКАЧАТЬ образцы исковых заявлений о досрочном назначении пенсии можно по ссылкам ниже:

  1. Исковое заявление о назначении пенсии по потере кормильца
  2. Исковое заявление о назначении пенсии досрочной трудовой пенсии педагогам
  3. Исковое заявление на пенсионный фонд о назначении пенсии по старости
  4. Иск на пенсионный фонд о назначении досрочной трудовой пенсии
  5. Иск на пенсионный фонд по досрочной пенсии медработникам
  6. Заполненный образец искового заявления о назначении досрочной пенсии по старости

Внимание! Посмотрите пример искового заявления о назначении пенсии:

В Ивнянский районный суд

Белгородской области

Истец: Токоеков Леонид Васильевич,

адрес: 309110, Белгородская область, Ивнянский район,

п. Ивня, ул. Гвардейская, д. 92

тел. 137653878,

Ответчик: Управление Пенсионного фонда РФ

в Ивнянском районе

Белгородской области,

адрес: 309110, Белгородская область, Ивнянский район,

п. Ивня, ул. Данченко, д. 2

Исковое заявление о назначении пенсии

20 ноября 2020 г. я в установленном законом порядке с заявлением о досрочном назначении страховой пенсии по старости обратился в УПФР в Ивнянском районе. Основанием подачи заявления стал пп. 2 пп 1 ст. 30 Федерального закона от 28.12.2013 г. № 400-ФЗ « О страховых пенсиях» (работа в тяжелых условиях труда). Для подтверждения оснований для пенсии я предоставил трудовую книжку. Дополнительно – архивные справки государственного архива Белгородской области, администрации Ивнянского района, выписку из индивидуального лицевого счета.

Решением УПФР № 1342-16 от 10.12.2020 г. в назначении страховой пенсии по старости мне отказано. Со ссылкой на отсутствие требуемого специального стажа. А именно не подтверждение факта занятости на строительстве, реконструкции зданий и сооружений объектов. Должностными лицами в стаж работы не был включен период с 10.10.1978 г. по 20.01.1988 г. в качестве мастера в Управлении механизации № 6.

С указанным решением не могу согласиться по следующим основаниям.

В период работы мастером Управления механизации в СССР действовал Список №2 от 22.08.1956 г. №1173, в соответствии с разделом ХХIХ которого право на досрочную пенсию предоставлялось мастерам и прорабам. А основным документом для назначении пенсии являлась трудовая книжка. Управление механизации № 6, в котором я работал, являлось структурным подразделением «Спецстроймеханизация» Министерства строительства СССР, о чем свидетельствует оттиск печати в трудовой книжке.

Статья 30 Федерального закона «О страховых пенсиях» закрепляет обязанность государства предоставить трудовую пенсию мужчине по старости ранее достижения пенсионного возраста. Для этого необходимо 3 условия: достижение 55 лет, работа с тяжелыми условиями труда не менее 12 лет 6 месяцев и наличие страхового стажа не менее 25 лет.

Спискок №2 производств, работ, профессий, должностей и показателей с вредными и тяжелыми условиями труда предусматривает должность мастера строительных и монтажных работ (позиция 2290000б-23419). Приказ Минздравсоцразвития РФ от 31.03.2011 г. устаноавливает, что  периоды работы, дающей право на досрочное назначение пенсии, до регистрации гражданина в качестве застрахованного лица подтверждаются документами, выдаваемыми работодателями или соответствующими государственными (муниципальными) органами. И только после регистрации гражданина в качестве застрахованного лица стаж рассчитывается на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета.

Сейчас по причине ликвидации организации я лишен возможности истребовать справку, которая уточнила бы особый характер работы в спорный период, не включенный в специальный стаж. Из наименования учреждения, где я работал, его ведомственной подчиненности напрямую следует, что предприятие непосредственно осуществляло деятельность по строительству.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 27 Закона РФ «О трудовых пенсиях в РФ», ст. 30 закона «О страховых пенсиях», ст. 131-132 ГПК РФ,

Прошу:

  1. Признать незаконным решение УПФР в Ивнянском районе Белгородской области № 1342-16 от 10.12.2020 г. об отказе в назначении пенсии;
  2. Включить периоды работы период с 10.10.1978 г. по 20.01.1988 г. в качестве мастера в Управлении механизации № 6 в специальный стаж, дающий право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости;
  3. Обязать УПФР в Ивнянском районе Белгородской области назначить истцу трудовую пенсию досрочно с даты обращения за ее назначением 20.11.2020 г.

Приложение:

  1. Копия искового заявления
  2. Квитанция об уплате госпошлины
  3. Решение УПФР в Ивнянском районе Белгородской области № 1342-16 от 10.12.2020 г.;
  4. Копия документов, подтверждающих трудовой стаж;
  5. Трудовая книжка

23.12.2020 г.                                                       Токоеков Л.В.

Внимание!